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第2题
在营业受理过程中，应遵循下列哪些规定()
在营业受理过程中，应遵循下列哪些规定（)
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A.客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码(初始密码除外)方可办理。
B.对于已开通“密码通”的营业厅，请客户直接将密码输入系统后，按客户需求在系统中操作并打印工单，最终由客户签字确认。
C.客户填写受理单据后，营业人员要认真检查受理表格填写内容，评审合格后，由营业人员签字(或微机打印工号)确认。
D.所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认
E.营业人员在受理业务时，必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范，完整、准确的收集并录入客户信息，并执行严格的资料稽核流程
第3题
下列说法不正确的是()。
A.对公智慧通知存款支取时，《对公智慧通知存款业务申请书》加盖预留印
B.客户解除协议时，《对公智慧通知存款业务申请书》加盖单位公章
C.银行止付时，必须扫描通用业务通知单和经办人身份证
D.协定约定业务需审核的影像资料包括徽商银行人民币单位协定存款合同、徽商银行人民币协定存款业务审批单
第4题
收款人代收业务签约时，收款单位需提供以下资料（)。
A.与我行签订的“委托代扣协议”
B.公函及授权书
C.法定代表人或单位负责人有效身份证件复印件
D.经办人有效身份证件复印件
E.委托代扣明细的电子文本
F.委托代扣明细的纸质文本
第5题
客户前来柜台办理询证函业务时，应持单位开具的加盖公章的介绍信或法人授权书、经办人有效身份证件原件及加盖公章的复印件、询证函原件，询证完成后，应将询证函原件交付客户，并复印留存，与介绍信、客户经办人员身份证件复印件、运营中心反馈的影印件(如有)一同作为收费凭证的附件送事后监督。()此题为判断题(对，错)。
第9题
关于上门开户业务，以下说法不正确的是（）
A.营业机构应先与客户签订中信银行人民币单位银行结算账户综合协议
B.客户经理应将开户资料明细内容详细登记中信银行公司业务上门服务专用记录单
C.办理上门开户业务前，由经营机构负责人对上门服务人员出具中信银行人民币单位银行结算账户上门开户服务授权书
D.上门服务人员通过MPP拍摄并上传营业执照、开户许可证（如开立非基本存款账户）、客户预留印鉴照片或视频、上门服务照片等
第10题
经办人号码需加为业务联系人，若不能加入或者无需加入，均需让客经在协议中备注（）
A.不需要，只要提交工单时备注即可
B.需要，让客经在协议中备注无需添加业务联系人，同时受理人员在基础信息界面备注中备注：经办人号码无需添加业务联系人
