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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

铁路公司和航空公司在提供客运服务方面,二者的竞争关系属于()。

A.愿望竞争者

B.产品形式竞争者

C.一般竞争者

D.品牌竞争者

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第1题
铁路客运服务的本质是无形的。旅客在铁路客运市场购买某种“服务”后,铁路客运服务部门将以提供“劳务活动”的形式满足旅客的某种出行需求。()
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第2题
网约车平台公司和经营者及驾驶员在经营中提供服务必须符合国家营运服务标准指的是()。

A.出租车服务标准

B.客运标准

C.客运等级标准

D.客车分类标准

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第3题
(本考点2018年考试已不适用)根据增值税法律制度的规定,纳税人提供的下列服务,应当缴纳增值税的有()。

某邮局提供的代办速递服务

某航空公司提供的飞机播洒农药服务

某汽车租赁公司从事的汽车租赁服务

某会计师事务所提供的鉴证服务

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第4题
我公司是一家公交公司,除提供公交客运服务外,还为客户单位提供上下班的班车服务。我公司运营公交车收入和班车收入可以分别适用现行增值税征免税政策。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:客运人员在接班前和工作中不食用()等异味食品。

A.葱、蒜

B.辣椒、蒜

C.葱、姜

D.花椒、辣椒

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第6题
铁路客运服务的实质是铁路企业最大限度的满足旅客的需求并为其创造价值,是站在消费者角度强调旅客在获得和消费客运服务时的一种实际体验和体验的满足程度,侧重于服务的()。
铁路客运服务的实质是铁路企业最大限度的满足旅客的需求并为其创造价值,是站在消费者角度强调旅客在获得和消费客运服务时的一种实际体验和体验的满足程度,侧重于服务的()。

A.费用

B.满足感

C.质量

D.过程性

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第7题
自2015年6月10日起,在铁路客运部门推出“变更到站”服务。()
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第8题
需要联程中转的货物,在货物运出后,要求航空公司提供二程、三程航班中转信息,确认中转情况。及时将上述信息反馈给客房,以便遇到有不正常情况及时处理。()
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第9题
站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国务院铁路主管部门规定的图形标志。()
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第10题
《铁路客运运价里程表》是《铁路旅客运输规程》的()。

A.附件一

B.附件二

C.附件三

D.附件四

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