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下列关于行为规范的叙述,不正确的是 ()。
A.行为规范具有制约作用
B.行为规范具有导向作用
C.行为规范都通过强制手段来实施
D.行为规范具有强化作用
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A.行为规范具有制约作用
B.行为规范具有导向作用
C.行为规范都通过强制手段来实施
D.行为规范具有强化作用
A.绩效管理制度是企业组织实施绩效管理活动的准则和行为规范
B.绩效管理制度对绩效管理的目的、性质、意义做了规定
C.它对组织绩效管理的程序和步骤以及方法做了统一规定
D.它有总则和主文组成,不包含附则
A.是一切符合职业要求的心理意识、行为准则和行为规范的总和
B.是调整职业个人、职业主体和社会成员关系的行为准则
C.是一般道德在职业行为中的反映
D.是一种强制性的约束机制
E.是社会分工的产物
A.企业内部的行为规范是企业安全承诺的具体体现和安全文化建设的基础要求
B.企业应建立安全信息传播系统,综合利用各种传播途径和方式,提高传播效果
C.企业在审查和评估自身安全绩效时,只能使用事故发生率等消极指标
D.全体员工都应认识到自己负有对自身和同事安全作出贡献的重要责任
A.员工热情服务客户,主动礼貌问候,微笑示意,亲切自然,友善真诚
B.业务办理过程中,如果是在客户视线或监控录像范围内使用客户身份证件复印件时,不必提醒客户标注使用范围
C.员工保持对客户的自然关注,有亲和力和良好的沟通能力
D.认真值守岗位,工作期间在客户视线范围内无聊天、大声喧哗、接打私人电话、处理私人事务等现象,不做与业务无关的事
A.基金销售人员在向投资者进行基金宣传推介和销售服务时,应公平对待投资者
B.基金销售人员可以根据过往业绩预测所推介基金的未来业绩
C.基金销售人员应当自觉避免个人及其所在机构的利益与投资者的利益冲突
D.基金销售人员应根据投资者的目标和风险承受能力推介基金品种,并客观介绍基金的风险收益特征