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[单选题]

()主动学习电话银行操作指引内容,积极参与相关业务培训.

A.柜台经办人员

B.后台人员

C.理财经理

D.客户经理

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第1题
“我听见就忘记了,我看见就记住了,我做了就理解了”。这句话表明教师在教育过程中要()。

A.尊重儿童

B.重视儿童的积极情感

C.重视儿童学习的自律性

D.重视儿童的主动操作

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第2题
()负责制定电话银行业务柜台操作流程指引.

A.总行运营管理部

B.总行电子银行部

C.珠海运营管理部

D.总行个金部

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第3题
你的确使用过网络贷款平台,接到自称客服的来电让跟着她指引进行操作的,你应该()。

A.跟着她做,毕竟我是借了钱

B.挂断电话,去官方APP里找客服核实

C.问她工号,万一有事可以找到她

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第4题
客户端手机银行维护的业务受理包括以下哪些操作?()

A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》

B.指引客户填写《个人客户业务申请书》

C.指引客户填写《个人业务变更申请书》

D.要求客户出示本人身份证原件和复印件

E.要求办理人出示营业执照或组织机构代码证

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第5题
新课程倡导的重要的学习方式是:()

A.主动探索

B.合作交流

C.操作实践

D.自学成材

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第6题
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(2020)38号规定,学习点名内容包括:()。

A.参加出乘会

B.学习上级文电相关业务知识

C.听取当前工作布置

D.了解当趟重点工作

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第7题
询证函格式有所调整,增加资金池及附表,将原询证函格式中的注解、说明页内容整合在《操作指引》中。()
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第8题
陆老师在课程中提到“活在当下”是与以下哪项内容合起来讲解的?()

A.积极乐观

B.生命健康

C.终身学习

D.明确目标

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第9题
RCSA实施前,要对全体参与人员进行系统性的培训,培训内容主要包括()。
RCSA实施前,要对全体参与人员进行系统性的培训,培训内容主要包括()。

A.基础知识

B.实施方案

C.操作指引

D.风险点标准

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第10题
网点或运营中心每日应定时查看通过查询查复系统收到的查复,对于未及时查复或回复内容不明确的,查询行应主动通过电话等方式联系查复行进行处理。()
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第11题
办理电话银行账户签约时,若客户已签约,选择电话银行渠道客户号,按()键将光标移到“维护类型”栏位进行操作。

A.CTRL+F

B.CTRL+D

C.CTRL+P

D.CTRL+L

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