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[单选题]

在实施后评审期间,客户总监表示对项目团队所交付的质量不满意。另外,客户担心预算超支。项目经理应该做什么来改进客户对下一个项目的满意度()

A.与项目团队开会,审查并修订项目管理计划

B.加强预算和质量的监控活动

C.增加项目状态会议的频率

D.与已收尾项目的干系人和项目团队开会收集经验教训

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第1题
在项目实施期间,你发现尽管以前已经批准了工作范围,但客户却对工作范围进行了变更,对该项变更的成本没有异议。你应该首先做什么()?

A.遵循变更过程

B.与客户讨论该项变更并协商新的范围

C.与团队开会,计划选择方案

D.对该项变更可能导致的风险进行评估并形成文件

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第2题
在项目实施期间,一些团队成员抱怨说他们对项目可交付成果不确定。若要确保项目团队按照项目范围工作,项目经理应该怎么做()

A.审查执行、负责、咨询和知情(RACI)矩阵

B.更新沟通管理计划,澄清期望

C.与团队分享项目章程

D.将工作分解结构(WBS)分发给团队

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第3题
在项目执行期间,项目经理收到客户组织中不同部门提交的两项变更请求。在与项目团队分析了变更请求后,项目经理得出结论,执行第一项变更将影响到第二项变更的执行。项目经理下一步应该怎么做?

A.同时发起两项变更请求,并在执行阶段解决不兼容问题

B.与项目发起人和两个部门的代表开会,确定优先顺序

C.与项目团队和项目发起人开会,确定优先顺序

D.与项目团队和两个部门代表开会,确定优先顺序

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第4题
项目团队在规定的时间和预算内完成了新的软件应用程序开发。在完成验收过程中,他们才意识到在新的应用程序可以被使用之前,需要对硬件的某些方面进行配置。客户显得非常失望,因为配置硬件需要时间,这将会造成项目实施的延误,下列哪些有可能是发生这种情况的原因()

A.客户未提出对硬件配置的需求

B.硬件配置太昂贵,将会导致项目超支

C.未充分创建工作分解结构

D.项目团队未通过引导而挖掘客户需求

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第5题
项目经理正在与团队成员及其他主要相关方召开项目状态评审会议。会议的主要议程之一是讨论风险管理过程的有效性,特别是风险应对措施在处理已识别风险及其发生原因方面的有效性。他们要开展的工作,应该属于()

A.风险评估

B.风险审计

C.实施定量风险分析

D.实施定性风险分析

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第6题
在项目执行期间,客户表示由于多个项目同时进行,对进入测试设施设置限制,这项变化可能导致进度延期。若尽可能减少负面影响,项目经理下一步应该怎么做()

A.通知客户进度潜变

B.查看风险登记册中已批准的纠正措施

C.执行风险分析

D.按照这项变化更新项目进度计划

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第7题
采用职能式组织结构,可能会出现的情形有()。

A.项目团队成员都对其参与的项目直接负责

B. 项目团队采用更关注所属部门的工作,而不是项目的目的

C. 对客户的需求反映迟缓

D. 项目团队成员在项目结束后回到所属部门

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第8题
建筑施工企业的应急预案经评审或者论证合格后,由()签字发布,并进行备案管理。

A.企业主要负责人

B.评审专家

C.项目部经理

D.项目总监

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第9题
项目团队完成了所有可交付成果。并根据质量管理计划执行了管理质量和质量控制。测试时,成本绩效指数为0.9进度绩效指数为1.2。为获得用户批准,已将最终产品提交给客户。客户发现其中一个业务需求未执行;然而,客户已经非正式地要求这项需求。项目经理应该怎么做()

A.要求客户创建变更请求

B.不接受变更,因为没有在初始范围中被同意

C.实施变更,因为对业务很关键,而求项目有缓冲时间

D.审查相关方管理策略,要求内部管理层为项目提供额外资金

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第10题
施工组织设计编制完成后()日内,由项目经理组织内部评审,项目安全总监对相关安全技术措施的可行性进行核查

A.1

B.2

C.3

D.4

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第11题
交付策划评审后,项目总组织项目团队进行月度回顾。()
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