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[判断题]

我们的商户大都是做餐饮的,经常会打扫卫生,地面很潮湿,鸡蛋都是放在灶台附近温度又高,鸡蛋品质会加快出现问题,所以我们一定要督促商户按需下单,避免鸡蛋大量囤货而是按照季节变化选购商品来缩短使用时间,这样才会保证鸡蛋新鲜度()

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第1题
店铺经常做活动,其中有赠送礼品盒半价,名单还不知道,可有些客户想确认自己是不是在名单里,如果不是则直接申请退款不用发货,叫我们先不用发货,客服最适合的做法是()

A.和客户说明我们暂不支持、暂不发货,仓库会正常发出

B.给客户说这里先不发货,客户需要发货时再来联系我们

C.看客户下单时间凭经验给客户说不在名单,要客户直接申请退款

D.给客户标注红旗,备注暂不发货

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第2题
有一家小额货币转账服务机构在美国同一区域有多个代理地点。他们的客户大都是从A国来的移民,他们经常会办理汇款手续,把资金汇回到A国。在一次公司合规负责人和几个代理开会的时候,其中有一个代理反映最近有两个新客户每周都有三次来到站点办理汇款,都是汇给B国的同一个收款人,汇款金额总是8千美金。下列哪一项表现警示着代理这两个客户可能有洗钱的嫌疑()

A.他们总是向同一个人汇款

B.该代理站的客户向B国汇款是件不正常的事情

C.每一次汇款的金额都是刚好比需报告额度稍微低一些

D.他们每周都来办理三次汇款

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第3题
政策类场景中,“我们计费没错”是经常会出现,但又容易让客户产生误解的话语,所以我们不要说()
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第4题
政策类场景中,“这是公司规定”是经常会出现,但又容易让客户产生误解的话语,所以我们不要说()
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第5题
进入部门内部打扫卫生的清洁工文化水平不高,所以他们把我们废弃的纸面文件拿走了也会看不懂,不会影响我们的安全。()
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第6题
当孩子跟我意见不统一时,我提醒孩子所有我做的事情都是为了他们(例如:我们那么努力赚钱都是为了你)()

A.完全没有

B.没有

C.一般没有

D.一般有

E.经常

F.总是

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第7题
室内布线是我们在装维过程中经常要做的工作,下列说法正确的是()

A.室内布线由用户自己来做,我们提供材料

B.室内布线不必横平竖直,只要用料少就行

C.遇到瓷砖墙面线卡应钉在砖缝交叉处

D.以上选项都不正确

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第8题
测试网络时,经常会用到ping命令,我们现在想从PC上持续观察ping对端网络的结果,也就是我们平时所说的“长ping”,请问要用到ping命令中的()参数。

A.–a

B.-r

C.-s

D.-t

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第9题
车间打扫卫生时候可以用竹扫把做清洁工具。()
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第10题
我们经常用笔和手来摩擦纸面,这样会损伤纸张表面。180克的水彩纸比较薄,容易弄破,而300克的水彩纸比较厚,不容易破。()
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第11题
社会上很多人对监狱内的管理和犯人生活不了解.经常产生错误看法。假如让你策划一次文明监狱的公众
沟通活动。你会考虑做哪些工作?

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