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更多“一旦客户被激活，接下来的主要工作是设法提高客户的留存率，让更…”相关的问题
第2题
遇到企业危机事件后，以下做出的应对策略错误的是：（)。
A.被媒体关注后，要设法尽早跳出来，淡出媒体的视野
B.反复申明感谢媒体、受害者、公众的监督，甚至聘其为企业监督员
C.企业应指定新闻发言人统一对外发布信息的工作，一般为企业最高负责人
D.在危机出现后，如不在第一时间做出回应，会出现大量谣言制服谣言最有力的武器就是公开信息
第4题
召回工作一旦启动，需在规定时限内通知客户召回相关产品，以下关于通知客户的时限不正确的是（)。
A.一级召回在24小时内
B.一级召回在48小时内
C.二级召同在48小时内
D.三级召同在72小时内
第5题
关于ERX5VCU功能错误的是（)。
A.控制冷却风扇，冷却水泵工作
B.能根据车辆状态获取期望的扭矩并将这些信息发送到MCU
C.滑行或者减速时能够进行制动能量的回收
D.当ABS被激活或者ABS故障的时候，整车控制系统也具有进行能量回收的功能
第6题
纪检监察机关加强检举控告情况的综合运用主要包括以下哪些方式()。①定期研判所辖地区、部门、单位检举控告情况，对反映的典型性、普遍性、苗头性问题提出有针对性的工作建议，形成综合分析报告②根据巡视巡察工作机构要求，及时提供涉及被巡视巡秦地区、部门、单位的检举控告情况③根据全面从严治党、党风廉政建设和反腐败工作重点以及检举控告反映的热点问题，开展专题分析④对检举控告较多的地区、部门、单位，经了解核实后，发现有关党组织或者单位党风廉政建设和履行职责存在问题的，提出纪律检查建议或者监察建议
A.①②
B.①③
C.①②③
D.①②③④
第7题
合同收尾是对项目合同约定的产品或服务进行审核，以验证所有工作是否被正确地实现合同预期目标的完成，一旦合同双方依据合同的规定履行其全部义务后（)。
A.抓紧整理文档
B.服务就全部结束
C.一定要有服务
D.合同便可以终止
第8题
信用卡促销活动的目的有吸引客户办卡、提高激活率和活卡率、激励客户用卡消费、提高客户用卡体验、增强客户粘性以及品牌宣传等，一般一个促销活动主要实现其中的()个目的，在制定活动方案时应首先明确。
A.1
B.2
C.3
D.4
第10题
下列关于需求建议书的说法正确的是（)。
A.为准确表达需求，所有项目都需要一份需求建议书
B.需求建议书是承约商提交给客户的一份回应客户需求的材料
C.需求建议书是项目启动阶段的最后一项工作
D.需求建议书能让承约商更好地了解客户需求
第11题
以下关于结束没完没了的电话的表述错误的是（)。
A.恰当的方法是设法截住对方滔滔不绝的话题
B.恰当的方法对双方已经达成共识的东西做出简单的总结，并取得对方的肯定性答复
C.“好的，那就不占用您的时间了，有时间再联络”是在得到对方肯定答复后结束通话的好方法
D.恰当的方法是旁敲侧击，明提暗示对方自己很忙
