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[单选题]

在购买活动中,消费者对商品的意志过程经过购买决定阶段后,就进入到()

A.购买选择阶段

B.购买观察阶段

C.购买决策阶段

D.购买比较阶段

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第1题
当消费者通过对商品进行分析、比较和选择后,一旦决定,就会付诸购买行动,这一阶段是消费者意志过程的哪一阶段()。

A.购买决定阶段

B.购买决策阶段

C.购买行动阶段

D.购买实施阶段

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第2题
在消费活动中,消费者的()是指消费者经过初步了解、分析比较、识别商品以后,决定是否购买的能力。

A.识别力

B.记忆力

C.观察力

D.决断力

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第3题
消费者购买商品的意志过程有三个基本特征,分别是()。

A.由明确的购买目的

B.与消费者的心情相联系

C.与消费者的家人相联系

D.与排除干扰和克服困难相联系

E.调解购买行为的全过程

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第4题
以下哪个场景可支持消费者发起价保申请?()

A.价保期内,商品降价后,消费者已经申请成功了价保服务,后续商品在价保期内再度降价,消费者能再次发起价保服务

B.价保期内,购买的商品加入了百亿补贴活动降价300元,可以发起价保

C.价保期内,购买的商品已经申请退货退款,交易关闭,发现降价,能发起价保服务

D.在价保期内,同商品同属性在活动后商家赠送了商品优惠券,券后价低于活动中购买价格,消费者领取券后,能发起价保服务

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第5题
建立在消费者对商品客观认识的基础上,经过充分地分析和比较后产生的购买动机是()。

A.感情动机

B.感性动机

C.理智动机

D.惠顾动机

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第6题
在消费者购买行为过程的“收集信息”阶段,要收集许多有关信息,这种收集信息的活动可以是()。

A.注意各种有关的广告

B.去图书资料部门查找有关技术、市场资料

C.和自己周围人的聊天中了解有关信息

D.逛商场

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第7题
在选择和购买商品时,大多数消费者对商品价格都极为敏感。()
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第8题
有些消费者在收入低时购买普通轿车,而在收入提高时则购买高级轿车,普通轿车对他们来说是()。

A.吉芬商品

B.正常品

C.必需品

D.低档商品

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第9题
黏液质的消费者在消费体验方面比较深刻,他们对购买和使用商品的心理感受十分敏感,在遇到不满意的商品或受到不良服务时,经常做出强烈的反应()
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第10题
下列有关电子商务对消费者的影响,不正确的是()。

A.消费者购物趋于理性化

B.在电子商务环境下,消费者主要通过浏览网站进行选择商口品

C.电子商务大幅度提高了商品价格的透明度,提高了商家的销售成本

D.消费者在购买商品之后,在互联网上表达其购物感受,成为对企业最有帮助的合作者

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第11题
消费者的权利不包括()。

A.因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利

B.对购买的商品不满意的,享有无理由退货的权利

C.在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利

D.享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利

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