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[判断题]

大堂经理繁忙时,业务需要填写申请书等凭证的,可以由保安以及外驻人员指导客户在填单台填写相关凭证。()

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第1题
客户申请办理保证金账户要素维护业务,须填写《开立/变更保证金账户申请书》,交由()审核。

A.柜面经理

B.内勤行长

C.大堂经理

D.客户部门

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第2题
《个人存款证明》须主管签字、《申请书》须()签字,记账凭证和《申请书》一式两联加盖业务办讫章,《个人存款证明》加盖业务专用章。
《个人存款证明》须主管签字、《申请书》须()签字,记账凭证和《申请书》一式两联加盖业务办讫章,《个人存款证明》加盖业务专用章。

A.大堂经理

B.经办员

C.理财经理

D.主管

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第3题
肢残客户如办理的业务需要填写单据,大堂经理(助理)不能帮助客户填单或代为填单。()
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第4题
因客户请求需要退回发送成功的大小额支付系统贷记或借记业务时,客户应提供()。
因客户请求需要退回发送成功的大小额支付系统贷记或借记业务时,客户应提供()。

A.填写无误并加盖印章的退回申请书

B.原记账凭证

C.支付凭证

D.预留印鉴

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第5题
个人外汇汇出汇款(SWIFT境外)业务处理流程()。①如果该网点会计没有外汇汇款权限,则网点编制特种转账借方凭证(二借一贷),启7002交易借记“2AABBBBBBBBB27309900800034代理收款户”﹔贷记“2AABBBBBBBBB31400000800400支行内往来应付户”(凭证种类选特种1003—特种转账借方凭证),同时在特种转账借方凭证右上角上注明销账编号,并加盖业务用公章后连同所附凭证、汇款申请书等内部传递至支行。汇款申请书客户联及支取(转账)凭证客户回单联交客户收执。②柜员审核无误后,客户现汇汇款时,柜员启动“5106银行卡转账”或“1123活期一本通支取”将需汇出的外汇款项挂在“2AABBBBBBBBB27309900800034代理收款户”。(打印转账借贷方凭证)。③客户填写《境外汇款申请书》,并提供本人有效身份证件原件及复印件,汇款金额,以及按照外汇管理规定需提交的材料等。

A.①-②-③

B.①-③-②

C.③-②-①

D.②-①-③

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第6题
客户在网点柜面申请维护账户密码时,需填写《特殊业务申请书》,由本人持有效实名证件和存款凭证办理,不允许代办

A.允许

B.允许配偶

C.不允许

D.允许子女

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第7题
办理速汇通业务,汇出行经办网点发现错误后,应立即电话联系汇出行运行中心告知情况,同时填写“中国建设银行特殊业务申请书”,写明()等要素,并加盖经办人及授权人名章、业务公章连同交易凭证复印件传真至汇出行运行中心。

A.业务流水编号

B.收款人账号

C.申请调回的金额

D.汇款金额

E.汇款人账号

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第8题
指导客户填写单据时,大堂经理应以右手食指明确指出填写位置。()
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第9题
对公客户办理账户变更、支票出售等需填写申请书类的业务时,已在相关申请书上加盖预留印鉴或公
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第10题
客户后续办理支付密码器账号增加/删除、停用/启用及解锁等各项支付密码业务时,须填写《中信银行支付密码业务申请书》,无须再次提供开立账户的证明文件。()
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第11题
客户因丢失回单等原因,申请补制回单时需出具加盖公章的介绍信,介绍信中应注明业务回单的要素如()等内容,同时填写加盖预留印鉴的《补发入账证明申请书》。

A.日期

B.票据类型

C.金额

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