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[多选题]

客户查询可通过()等渠道办理()

A.电子银行

B.网点柜面

C.电视银行

D.自助设备

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第1题
集团客户通过客户经理、10086-8客服热线等渠道进行()

A.业务预约

B.业务办理

C.业务查询

D.业务投诉

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第2题
下列关于贷款申请受理的说法,不正确的是()。

A.客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈

B.业务人员在撰写会谈纪要时,不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见

C.业务人员可通过银行信贷咨询系统等其他渠道对客户情况进行初步查询

D.风险管理部门可以对是否受理贷款提供意见

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第3题
下列关于贷款申请受理的说法,错误的是()。

A.客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈

B.业务人员在撰写会谈纪要时,不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见

C.业务人员可通过银行信贷咨询系统等其他渠道对客户情况进行初步查询

D.风险管理部门可以对是否受理贷款提供意见

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第4题
开展电子渠道统一消息管理,通过“掌上电力”手机APP、“电e宝”、95598网站等电子渠道,实现()、量价费查询、费控余额、()、()、市场化交易等营销服务信息的点对点精准推送。

A.业务办理

B.费控预警

C.电网计划停电

D.电网临时停电

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第5题
下列关于贷款申请受理的说法,不正确的是()

A.客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈

B.业务人员可通过银行信贷咨询系统等其他渠道对客户情况进行初步查询

C.业务人员在撰写会谈纪要时,不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见

D.风险管理部门可以对是否受理贷款提供意见

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第6题
个人及对公客户可通过()渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.

A.柜台

B.网银系统

C.服务电话

D.自助终端

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第7题
试点地区客户可通过哪些渠道办理对公钱包开立业务?()

A.在本行营业机构柜面

B.在他行营业机构柜面

C.电子渠道

D.自助渠道办理

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第8题
个人网银高级客户可通过网银办理、查询、撤销特约取款。()
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第9题
客户办理银行转期货、期货转银行的转账业务时,可通过什么渠道进行办理()。

A.银行自助渠道

B.银行柜面

C.期货公司渠道

D.大宗商品市场渠道

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第10题
客户办理ApplePay信用卡的挂失业务,可通过()渠道。

A.Apple公司iClou

B.com网站

C.电话银行

D.iphone设备

E.网点柜面

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第11题
储蓄国债(电子式)托管账户开立()日,客户可通过中央登记结算公司语音复核系统进行查询,查询密码为开户证件号码后6位。

A.次日

B.一个工作日

C.两日

D.三日

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