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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

供电企业应对客户办理用电业务提供的资料进行审核,对资料不完整或不符合要求的,应()一次性告知,并出具受理回执。

A.当面

B.书面

C.口头

D.传达

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B、书面

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第1题
各类用电业务的办理程序,所需资料和服务时限,可通过()查询。

A.企业网站

B.供电营业厅(上墙、自助终端)

C.媒体公告

D.宣传折页

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第2题
供电企业应在规定的服务时限内为客户办理用电业务,加强对各环节服务时限的跟踪记录和监督考核,不断优化业扩流程,提高工作效率,缩短办电时限。()
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第3题
由于营销业务办理的申报环节智能管理细化,客户用电种类多,为了维护供电企业和客户的利益,根据国家相关政策和行业内部制度要求,必须对内部各个环节进行()监督。

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第4题
高压用户在设计审查环节仅需提供设计单位资质证明材料和用电工程设计及说明书,在中间检查环节仅需提供施工单位资质证明材料和隐蔽工程施工及试验记录,在竣工检验环节仅需提供工程竣工报告(含竣工图纸),除法律法规另有规定外,供电企业(),(),()。

A.不得增设或变相设置用电报装办理环节、前置条件

B.不得增加申请资料

C.不得强制用户签订申请用电承诺书

D.不得强制用户签订申请用电受理书

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第5题
《城市供电营业规范化服务窗口标准》中规定办理客户用电业务的时间不超过()。

A.5min

B.10min

C.20min

D.30min

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第6题
用户申请新装或增加用电时,以下哪些属于应向供电企业提供资料?

A.用电设备清单

B.用电工程项目批准的文件

C.用电类别

D.用电规划

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第7题
对客户合同到期终止用电的,供电企业应按哪些规定办理?

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第8题
客户连续三个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。()
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第9题
压减用电报装申请资料:对因历史遗留问题导致无法提供用电地址物权证明客户,由()实地核实情况后出具用电地址物权证明。

A.属地乡镇及以上政府部门

B.供电部门

C.居委会

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第10题
变更用电系指客户在不增加用电容量和供电回路的情况下向供电企业申请改变其用电性质等事宜的业务。()
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第11题
客户暂拆原因消除,要求恢复供电,在办理复装接电手续,交清费用后()内,供电企业应为该户复装用电。

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

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