题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
出现（）情况的，为公司特别重大服务事件。
A.涉及特级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件
B.客户向省级有关部门反映的集体投诉服务事件
C.客户向地市级政府有关部门反映的集体投诉服务事件
D.被省会城市、副省级城市媒体曝光并产生较大影响的停电或供电服务事件
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.涉及特级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件
B.客户向省级有关部门反映的集体投诉服务事件
C.客户向地市级政府有关部门反映的集体投诉服务事件
D.被省会城市、副省级城市媒体曝光并产生较大影响的停电或供电服务事件
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“出现（）情况的，为公司特别重大服务事件。”相关的问题
A.特别重大
B.较重大
C.一般重大
D.普通
A.城区危旧房屋严重漏雨，威胁居民安全，局部地下设施(人防工程、地铁等)进水，城市道路发生较大面积积水，积水深度在20cm以上、30cm以下，造成短时严重交通堵塞等较大险情和灾情
B.主要河系及城区水系主要河湖出现较大洪水，堤防较大范围发生滑坡、管涌等险情
C.山区因突降暴雨发生较大范围山体滑坡，局部泥石流，或采空区局部出现小范围裂缝等险情，造成交通中断，对生产生活造成较大影响
D.事件已经或可能造成3人以下死亡、多人受伤或一定财产损失(直接经济损失500万元以下)
A.一次事件出现100人以上人员伤亡，且危重人员多
B.发生涉及我市特别重大的，需要省、国家在医疗卫生救援工作上给予支持的突发事件
C.涉及我市的跨省(区、市)的，有特别严重人员伤亡的突发事件
D.国务院及其有关部门确定、涉及我市的其他需要开展医疗卫生救援工作的特别重大突发事件
A.向投资者进行风险提示
B.可能或已引起投资者群体性投诉、赎回或其他负面影响的，个人金融部门、资金业务部门、公司业务部门应及时反应，按中银个人理财业务突发事件应急预案的规定，及时采取保全措施降低损失。
C.回收资金应做其他投资安排或提前终止理财产品，做好善后事宜
D.及时按监管部门的要求进行报告。
A.公司组织机构和职能发生重大变更
B.发生较大及以上事故事件
C.外部环境发生重大变化时
D.舆论事件
A.是要在给用户和公司正常的业务活动带来最小影响的情况下，尽快恢复到SLA中定义的正常服务级别
B.保留事件的有效记录以便能够权衡并改进处理流程，给其他的服务管理流程提供合适的信息，以及正确报告进展情况
C.监视事故进程
D.通过计划、实施和管理为IT服务提供一套连贯的流程
A.一条及以上公用线路停电造成的客户停电事件
B.涉及一级重要用户并造成重大影响的停电事件
C.客户向电监会、国家电网公司、网省公司集体投诉事件
D.省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
E.省级媒体曝光并产生较大影响的停电事件或供电服务质量事件
