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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下列()是增加客户黏度的有效方法。

A.发布客户最关心的话题

B.转发客户的评价

C.及时回复客户的评论

D.解答客户的难题

E.真诚的态度

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第1题
客户关系管理是一个获取、保持和增加优质客户的方法和过程,是以客户为中心的管理理论、经营理念和运作模式,能有效提高企业收益、增加客户满意度、创造价值的具体方法。()
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第2题
下列客户问题处理方法正确的是()。

A.熟悉产品技术知识,有效解决客户提出的技术问题

B.积极解决客户咨询的其它非技术问题

C.尊重客户提出的意见和建议

D.与客户据理力争

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第3题
下列对于通货紧缩的治理方法中不正确的有()。

A.实行扩张性财政政策

B.增加有效需求

C.刺激投资

D.实行紧缩的货币政策

E.增加税收

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第4题
稻谷发生陈化时,下列哪种变化一般不会发生?()

A.水分降低,粮粒收缩

B.千粒重降低

C.粮食组织硬化,淀粉颗粒变硬

D.米饭黏度增加

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第5题
对于客户的延期请求,根据不同情况,信用管理人员可以选择不同处理方法。下列叙述中哪些方法是错误的?()

A.拒绝客户延期付款的申请,一律送入追账程序

B.接受客户延期付款的申请,一定要在补充协议中加入对于延期付款的违约金或罚息的规定

C.接受客户延期付款的中请,可以要求其增加担保条件

D.拒绝客户延期付款的中请,可以将合同转让给保理商

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第6题
下列关于糖尿病溃疡创面的难愈机制描述,哪项是错误的()

A.机体高血糖环境可引起血液黏度增加,导致血管内皮损伤

B.血管自我修复能力下降:VEG

C.bFGF表达下降

D.溃疡创面始终处于轻度炎症反应状态

E.感染导致创面肉芽组织形成障碍

F.糖尿病溃疡创面中凋亡的细胞明显少于普通创面

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第7题
治理通货膨胀可以采取增加有效供给的方法。()
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第8题
增加离心泵理论扬程的有效方法为增加泵的转速。()
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第9题
适当增加平行测定的次数是减少偶然误差的有效方法。()
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第10题
增加自动控制系统调速范围的最有效方法是()。

A.增加电机电枢电压

B.减少电动机转速

C.增加电枢电流

D.励磁电压增加

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