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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列哪一项不属于客户关系管理的功能（)？

A.客户的信息管理

B.市场营销管理

C.销售管理

D.人事管理

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第1题

下列哪一项是简称是客户关系管理（)？

A.ERP

B.SCM

C.CRM

D.OA

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第2题

下列哪一项不属于传统公共部门人事管理的困境？（)

A.以事为中心

B.管理功能简单

C.人事管理思维僵化

D.忽视人事管理的地位与作用

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第3题

下列哪一项不是大数据时代客户关系管理的挑战（)？

A.大数据的环境下，数据信息过多

B.数据来源错综复杂

C.数据不易获取

D.客户隐私问题

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第4题

下列不属于农业银行个人优质客户关系管理系统功能的是（)。

A.市场细分

B.营销支持

C.业务考核

D.积分手续费优惠减免

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第5题

以下哪一项不属于装备云-设备管理系统的主要产品功能？（)

A.智能排单

B.资产管理

C.维修管理

D.备件管理

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第6题

以下哪一项不属于优居公告（）

A.物业简介

B.客户关系管理中心简介

C.物业服务内容及收费公示

D.车位情况公告

E.不拒绝使用公积金承诺函

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第7题

营销售五步曲中第四步不包括哪一项（）

A.建立强有力的品牌

B.客户关系管理

C.与客户建立强有力的联系

D.与营销伙伴（上下游渠道）建立联系

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第8题

下列哪一项不属于生物多样性：（）

A.遗传多样性

B.物种多样性

C.生态系统多样性

D.功能多样性

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第9题

下列哪一项不属于胞宫的功能（)。

A.产生月经

B.排出月经

C.孕育胎儿

D.分娩胎儿

E.抵御外邪

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第10题

下列哪一项描述不属于计算机的主要特点？（)

A.通用性强

B.具有自动控制能力

C.具有算术运算功能

D.不具有逻辑判断能力

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