题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户经理在对客户进行卡产品营销之前,需要从哪些方面了解客户的需求()。
A.了解客户对卡属性最关注的需求
B.了解客户用卡场景
C.了解客户最期望的活动
D.以上所有
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A.了解客户对卡属性最关注的需求
B.了解客户用卡场景
C.了解客户最期望的活动
D.以上所有
A.指借助客户关系管理,发现当前顾客的多种需求,并通过满足其需求而销售多种产品或服务的营销模式。
B.客户在办理我行其他业务或购买我行其他产品时,及时向客户营销信用卡。
C.客户在发卡行办理各项金融业务时,客户经理要及时辨识客户是否已办理我行信用卡,并根据客户提交的业务办理资料,初步判断客户是否符合我行发卡条件,并进行“定向”发卡营销。
D.指对于正在购买或者有意向购买我行其他金融产品的非信用卡客户,由为其办理业务的客户经理或营销人员直接向其推荐办理信用卡的营销行为。