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[单选题]

《空调列车服务质量规范》规定:始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由()负责值守增开的车门。

A.流动人员

B.应急小组成员

C.列车值班员、乘警等

D.车站

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第1题
《普速车站服务质量规范》规定:大、中型车站在客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,()负责值守增开的车门。

A.车站

B.列车长

C.列车值班员

D.乘警

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第2题
《空调列车服务质量规范》规定:始发前,播放旅客引导、行李摆放提示、列车情况介绍以及禁止携带危险品、禁止吸烟等内容。()
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第3题
《空调列车服务质量规范》规定:始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的重点旅客供水。()
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第4题
《服务质量规范》中规定,机车供电的空调客车须在列车始发前1小时,发电车供电的空调客车须在列车始发前40分钟完成机车连挂和供电,对车厢进行预冷或预热。()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:夜间运行(22:00~7:00)时,座车照明开关置于();始发、终到站和客流量大的停站,以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。

A.全开

B.开位

C.关闭位

D.半灯位

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第6题
《空调列车服务质量规范》中规定,遇列车空调故障时,有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢,必要时
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,始发列车检票时间不晚于开车前()分钟。

A.45

B.40

C.35

D.30

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第8题
《普速车站服务质量规范》规定:大、中型车站机车供电的始发列车不晚于开车前()分钟连挂机车。

A.20

B.30

C.40

D.60

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,机车供电的始发列车不晚于开车前()分钟连挂机车。

A.45

B.40

C.35

D.30

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第10题
《空调列车服务质量规范》中规定,软座车使用遮光帘。()
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第11题
《空调列车服务质量规范》规定:人员素质要求,身体健康,五官端正,持有健康证明。()
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