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[判断题]

分公司应根据操作影响范围做好日常维护随工安排，对现网传输重要网络的所有操作必须安排自维人员随工，严禁三方人员独自操作。（)

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第1题

高空作业车操作人员应持有操作资格证，认真遵守高空作业车安全技术操作规程，做好设备日常管理及日常维护保养工作。（)

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第2题

要做好检修工作，必须遵循以下原则：

(A)以预防为主，维修保养与计划检修并重

(B)以生产为主，检修为生产服务

(D)专业修理必须与日常操作维护相结合，以专业修理为主

(C)勤俭节约，修旧利废

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第3题

传输设备故障时，传输数据维护中心应及时准确做好判断，立即采取有效措施，根据故障影响范围、技术性能指标、参数和相关告警信息，将故障定位到具体设备的物理位置。（)

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第4题

2015年8月24日起实施的车辆分公司《禁、控烟管理规定》中指出，维修厂、部（线)、室负责组织实施该规定，做好日常监督、检查、指导和（)工作。

A.交流

B.考试

C.考核

D.拍照

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第5题

BS-800完成一天的测试任务后，应根据日常维护列表中的维护项目以及显示为红色的维护项目对仪器进行维护。（）

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第6题

每个项目实施前实施管理单位应根据项目情况成立项目管理小组，指定项目负责人，现场管理单位指定随工负责人，报审批监督单位备案。（)

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第7题

一线代维人员主要工作职责包括（)。

A.实施故障处理

B.日常巡检

C.应急发电

D.上站随工

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第8题

使用单位应根据运用情况，按照有利于()的原则，设置接触网作业车班(设工班长)，每组车还须设司机长1名，负责该组车的日常管理工作。

使用单位应根据运用情况，按照有利于（)的原则，设置接触网作业车班（设工班长)，每组车还须设司机长1名，负责该组车的日常管理工作。

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第9题

投诉响应阶段触点服务内容包含分公司联系客户及时率和电话沟通用语规范，分公司投诉处理人员需在接到工单2小时内通过IVR外呼100%联系客户，确定客户投诉问题，做好客户问题解释和记录。（）

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第10题

现场防护员应根据施工作业现场地形条件、列车运行特点、施工人员和工机具布置等情况确定站位和移动路径，并做好自我防护。（)

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第11题

对落地节点和汇聚节点，分公司应配置足够数量的备用单板来满足日常网络维护的需求。集中维护的地市公司，原则上各种类型的重要单板基本配置为（)块，常规单板、次要单板各配置1-2块。

A.1

B.2

C.3

D.4

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