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[单选题]

车险自助理赔考核时效()

A.5小时

B.7小时

C.12小时

D.24小时

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第1题
河北监管部门治理车险理赔难,在现场检查工作中关注问题有()。

A.理赔案件解决时效

B.赔案真实性状况

C.理赔行为合规性

D.此外三项全涉及

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第2题
“建立车险理赔服务评价指标体系,推动理赔服务标准化,加快商业车险条款费率管理制度改革”是为了()

A.全面推进人身险销售误导治理

B.开展财产险理赔难治理

C.开展保险公司治理现场检查

D.提升车险经营效益

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第3题
关于股份个人业务、个人汇缴业务(非拒付案件)申请支付时效考核统计口径,开始时间为(),结束时间为()。

A.理赔申请时间

B.客户最后一次提交资料日期

C.结案时间

D.第一次财务发盘日期(保险金支付成功的情况下)

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第4题
车险欺诈按欺诈发生的环节分类包括()。

A.续保欺诈

B.审核欺诈

C.理赔欺诈

D.退保欺诈

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第5题
个人客户可通过车生活自助办理意健险()修改。

A.投被保人电话、地址、邮箱

B.被保险人与投保人关系

C.修正被保人姓名录错

D.修正投保人姓名录错

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第6题
严重创伤救治的时效为()

A.4~6分钟

B.1小时

C.90分钟

D.2小时

E.4~5小时

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第7题
下列关于车险保险法时效计算口径正确的是几项()

A.如果有一次性告知时间,则(核赔通过日期-索赔资料收集齐全时间)+(索赔资料收集齐全时间-客户索赔时间)超过30天

B.如果没有一次性告知时间,则(核赔通过日期-客户索赔时间)超过30天

C.如果有一次性告知时间,则(核赔通过日期-索赔资料收集齐全时间)+(一次性告知时间-客户索赔时间)超过30天

D.如果没有一次性告知时间,则(核赔通过日期-客户补充材料时间)超过30天

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第8题
理赔服务时效监管遵循要求依据的是以下哪些文件或者规定()

A.《保险小额理赔服务指引(试行)》

B.理赔实务

C.保险法

D.《人身保险业务基本服务规定》

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第9题
无单证权限的人员可以通过哪个节点查看保险法时效()

A.任务查询

B.理赔档案

C.集中操作平台交互状态信息

D.单证收集环节

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第10题
以下哪个不是属于香港保险的弊端?()

A.理赔时效长

B.法律体系不同

C.需要承担汇率风险

D.可投资范围更广泛

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