![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[单选题]
移动分公司网络部从受理前台派发的装机单到业务测试正常、装机工单报竣的周期为3个工作日,其中现场上门预约和现场作业施工时间城区、乡镇分别为()个工作日。
A.1、2
B.2、3
C.2、4
D.1、3
查看答案
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.1、2
B.2、3
C.2、4
D.1、3
A.装维人员现场测试光猫无法注册
B.自动激活系统制作PON数据失败
C.PBOSS系统未派发工单至综合调度系统
D.CRM系统业务受理时地址错误
A.《移动号码携带入网协议书》,《用户入网协议》
B.《中国移动业务受理单》,《用户入网协议》
C.《中国移动湖北公司新入网个性化选号活动使用协议》,《用户入网协议》
D.《移动号码携带入网协议书》,《中国移动湖北公司新入网个性化选号活动使用协议》
B.老旧小区共建共享线路不通且无法穿线
C.装维人员原因(态度差、不准时等)
D.施工侧导致宽带线无法入户(如装维表示难以入户等)
E.宽带无法满足用户个性化要求
F.不能访问用户需求的网站(封堵网站)
G.网速无法满足用户需求
H.设备端口或箱体资源满,但扩容无法实施
I.前台选错地址(如实际地址未覆盖、跨小区、跨OLT等)
J.无路由(如跨路无附挂、箱体布放位置不合理等)
K.装机地址在资管系统中,但实际未覆盖,不能安装
L.用户明确表示不安装
A.直接拨打网络部监控中心电话
B.手动创建EOMS工单
C.政企一体化客服系统接口转EOMS工单
D.线下微信群联络