题目内容
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[多选题]
收银员结账时,发现没有网络,应该如何处理?()
A.让顾客扫自己的收款码结账
B.报备给店长,如果无法立即解决,由店长暂时用个人收款码收款,收银员做好登记
C.告诉顾客无法收款,别买了
D.寻求顾客意见,是否可以用其他方式支付
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A.让顾客扫自己的收款码结账
B.报备给店长,如果无法立即解决,由店长暂时用个人收款码收款,收银员做好登记
C.告诉顾客无法收款,别买了
D.寻求顾客意见,是否可以用其他方式支付
A.如果是收银员自身原因造成的,礼貌向顾客致歉取得谅解后,快速为顾客补积分
B.系统异常时,告知顾客暂时不能积分
C.会员卡过期时,告知顾客先去换卡
D.告知顾客凭小票到会员中心补登积分
A.反结账-直接删除该固定资产卡片-重新结账
B.删除所有折旧凭证-删除该固定资产卡片-重新结账
C.反结账-删除所有折旧凭证-重新结账
D.反结账-删除所有折旧凭证-删除该固定资产卡片-重新结账
A.结账中发现商品异常情况,第一时间向顾客致歉并取得顾客谅解
B.及时告知值班主管通知相关部门查找原因维修,并传达给每一位员工
C.结合卖场排查所有商品是否存在类似问题,提前标识售价,方便收银台正常结账
D.结账时此类商品需登记收银员工号、商品条码、名称、单价,收银员各自留档备份后使用食品码(420420016)为顾客正常结账并在小票上标识清楚(名称、条码)
A、划线更正法
B、红字更正法
C、补充登记法
D、重新抄写法
5 . 在结账前发现账簿记录有文字或数字错误,而记账凭证没有错误,采用红字更正法。 ()
在结账前发现账簿记录有文字或数字错误,而记账凭证没有错误应采用()。
A.划线更正法
B.红字更正法
C.补充登记法
D.平行登记法