题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
黄金三问需要按照“您的皮肤有什么烦恼"→”您之前/正在用的什么系列呢觉得效果怎样“→”您现在在用哪些(步骤的)产品呢的顺序询问()
A.您之前/正在用的什么系列呢
B.你想找什么效果的产品
C.您现在在用哪些(步骤的)产品呢
D.你最想改善/解决的是什么问题
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A.您之前/正在用的什么系列呢
B.你想找什么效果的产品
C.您现在在用哪些(步骤的)产品呢
D.你最想改善/解决的是什么问题
A.1、原先使用什么品牌产品呢(了解顾客的消费能力)
B.2、想要得到哪些方面的改善(想要什么效果的产品)
C.3、家里还剩下些什么产品(为连带做铺垫)
D.通过黄金三问了解顾客肌肤及需求后,推荐适合的产品来满足顾客
E.怎么确定适合的产品你的皮肤知识+你的产品知识+顾客的需求+顾客的消费能力=适合顾客的产品
A.口惠而实不至
B.授之以鱼,不如授之以渔
C.好钢用在刀刃上
D.远水解不了近渴