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中广有线宽带的客户群体分为数字电视客户和()。

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第1题
简述中广有线宽带与电信宽带的区别?
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第2题
如客户申请安装的宽带地址暂无有线覆盖,营业人员应该为客户办理无线宽带业务。()
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第3题
合肥有线宽带用户,如电视不能观看,不影响客户宽带使用()
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第4题
综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带装拆移及时率()。

A.高于10%

B.不高于10%

C.低于95%

D.不低于95%

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第5题
简述中广数字电视、IPTV、卫星电视、马钢数字电视的区别及如何辨别?
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第6题
装维延伸服务的装机标准服务规定:客户申请1条有线宽带,电信公司负责()台电脑与猫的连接并调通。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第7题
智家组网249套餐面对的客户群体是()

A.已配备千兆路由的存量宽带客户

B.已配备千兆光猫的存量宽带客户

C.已配备千兆路由的新增宽带客户

D.已配备千兆光猫的新增宽带客户

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第8题
家庭宽带客户NPS指标定义为,客户对中国移动家庭宽带的推荐程度,通过NPS测评客户评价结果计算,家庭宽带NPS=推荐者比例-贬损者比例其中贬损者指的是评分为()的用户。

A.1-3分

B.1-4分

C.1-5分

D.1-6分

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第9题
()每个有线数字电视用户都配有一张数字电视卡(又称智能卡),这个卡有一个内置的处理器和一个对数字机顶盒进行调试的旋钮。‍‍‍‍‍‍‍‍
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第10题
数字电视整体转换后客户就可以收看到所有的数字电视节目。()
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第11题
新媒体看作在各种数字技术和网络技术的支持下,以互联网、宽带局域网和无线通信网等为渠道,利用计算机、手机和数字电视等各种终端,向受众提供信息和服务的传播形态。()
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