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[多选题]

礼仪作为行为规范,具有它的独特功能,用以指导人们的日常交际行为,礼仪具有以下几点功能()。

A.树立和提升形象

B.有效沟通和交流

C.增进了解和增强友谊

D.有助于促进业务成功

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第1题

礼仪,一般是指人们在社会交往活动中共同遵守的行为规范与原则,它对于具有服务性质的职业更为重要。()

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第2题
社会具有一整套行为规范,用以维持正常的社会秩序,调整人们之间的关系,规定并且指导着人们的思想、行为的方向。这体现的社会的功能是()。

A.整合功能

B.交流功能

C.导向功能

D.继承和发展的功能

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第3题
服务礼仪是服务人员在其服务过程中必须遵循的、用以向服务对象表达愿望同时保持自尊的行为规范和准则。()
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第4题
服务礼仪是服务人员在其服务过程中必须遵循的,用以向()表达尊重同时保持自尊的行为规范和准则。

A.管理人员

B.服务对象

C.同事

D.家属

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第5题
礼仪通常是指人们在社会交往中形成并共同遵守的行为规范,它包括哪些方面?

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第6题
企业文化作为一种系统,具有多种独特的功能,其中突出的功能包括导向功能、约束功能、激励功能,凝聚功能和辐射功能。()
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第7题
美术作为艺术中一个独特部类,有它自身的鲜明的特性,主要特征是具有()。

A.造型性

B.空间性

C.静态性

D.视觉性

E.多变性

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第8题
风险管理作为一门新兴学科,具有管理学的()组织、协调、指挥、控制等职能,同时又具有自身的独特功能。

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第9题
自从有了国家,也就出现了相应的礼仪。不论是古希腊、古罗马,还是古印度、古埃及,都形成具有民族特点的礼仪。许多国家为了同其他国家进行正式交往,都制定了一整套规范。所谓国际礼仪是指什么?()

A.国际交往的行为规范。

B.接待外宾的礼节。

C.国际宗教仪式。

D.外交礼仪。

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第10题
职业道德是从事一定职业的人们在其特定工作或劳动中逐渐形成比较稳定的道德观念、行为规范和习俗,用以调节职业集团内部人们的关系以及职业集团与社会各方面的关系这说明职业道德具有明显的()。

A.职业性特点

B.具体化特点

C.实践化特点

D.时代化特点

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第11题
企业之所以能作为替代市场的一种资源配置的式,是因为它具有()。

A.高质量的产品   

B.较低的交易费用   

C.灵活的经营式   

D.创造财富的功能   

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