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[单选题]

哪个选项不符合信用卡客户选择原则()

A.具有良好信用的人

B.从事高风险职业的人

C.有还款能力的人

D.有消费需要的人

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第1题
哪个选项不属于信用卡售后服务()?

A.做好客户的后续答疑工作,提供到位的用卡服务

B.与客户保持经常性的问候,促进客户用卡

C.抓住转介绍的机会

D.指导客户填写信用卡申请表

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第2题
家客一线装维人员仅具备对装维APP操作权限,原则上装维APP涉及的宽带客户信息应模糊化及脱敏处理,下列哪个选项不属于需要脱敏的客户信息()。

A.客户姓名

B.客户详细地址信息

C.客户身份证号码

D.客户套餐订购详情

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第3题
下列选项属于银行整合营销传播的原则除了以市场需求为主导还有()。

A.银行形象的一致性

B.银行产品的客观性

C.选择目标客户

D.成本、费用的合理性

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第4题
上门处理故障时发现是客户未用移动机顶盒,智能电视连接无线网观看导致用户网络使用不畅,故障修复完成后进行工单故障原因选择时,应选择下列哪个选项?()

A.用户原因-用户使用问题-机顶盒不会连接

B.其他原因-用户延伸服务需求-其他

C.用户原因-用户终端问题-用户电视机故障

D.牌照方问题或电视平台故障-电视平台故障

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第5题
所谓法治,就是指依照法律治理国家的治国思想、治国方式和社会秩序的一种理想状态,下列哪一选项不符合法治的含义?()

A.法治是一种宏观的治国方略。亦即一个国家在寻求治理的手段时,会选择以法律为主的社会治理手段

B.法治是国家法律制度的简称,强调“依法办事”

C.法治是一种民主的法制模式,也就是说,法治必须以民主为社会条件和正当基础

D.法治还经常被作为一种文明的法的精神,与理念、原则、观念等词联用

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第6题
地域词包最适用于下列哪个行业的客户?()

A.信用卡

B.房地产

C.游戏

D.理财

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第7题
根据信用卡查询业务处理原则,客户提供卡号可直接查询账单日。()
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第8题
根据信用卡查询业务处理原则,客户提供卡号可直接查询开户行。()
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第9题
以下哪个选项不符合批判性思维的要求?()

A.明辨逻辑

B.检视前提

C.澄清语义

D.坚守立场

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第10题
下列选项,不符合现金管理的基本原则的是()

A.历史成本原则

B.钱帐分管原则

C.收付合法原则

D.内部牵制原则

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