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第1题
生产与运作管理是企业管理的基本职能之一，生产与运作管理绩效的好坏对于企业有非常重要的意义。
生产与运作是将人力、物料、设备、技术、信息、能源等生产要素变换为有形产品和无形服务的过程。生产与运作管理学的研究对象是生产运作系统的设计和生产运作过程的计划、组织与控制。其研究的对象主要是制造企业生产有形物质产品的过程，但随着国民经济中第三产业所占比重的增加，随着金融、贸易、技术服务、交通运输等生产服务业在整个第三产业中所占的比重的增加以及其重要性越来越突出，生产管理学的关注点已经突破了传统制造企业的生产过程管理，扩大到了各种非制造业的服务过程和服务提供系统的设计中。
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选取某一服务行业，简述生产与运作管理的理论是如何被应用到该生产服务过程。
第3题
公共管理学的学科特征主要表现在()。
公共管理学的学科特征主要表现在（)。
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A、研究对象与范围的特征
B、跨学科和综合性的特点
C、具体研究问题的特征
D、公共管理学既是实证的，又是规范的
第5题
什么是科学研究的主体？主体在科学研究中的意义是什么？（)
A.科学研究主体即科学研究目标，在科学研究中非常重要
B.科学研究主体是指科学研究者，在科学研究中起主导作用
C.科学研究主体是指研究经费，没有经费科学研究无法进行
D.科学研究主体是指研究对象，没有对象或目标科学研究无法进行
第6题
沟通能力在管理学当中的研究显示，实际上它是危机事件处理过程当中最重要的能力。（)A.正确B.错
沟通能力在管理学当中的研究显示，实际上它是危机事件处理过程当中最重要的能力。()
A.正确
B.错误
