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[单选题]

()是网络部门为满足业务部门或网络调整的需要,实施的网络资源割接入网运行的流程。

A.资源入网流程

B.资源变更流程

C.资源退网流程

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第1题
客户服务等级调整。()

A.受不可控因素影响(如无法完成双路由建设)而无法达到事前确定的业务保障级别的情况下,网络部门可与业务部门协商调整业务保障级别降级开通或取消

B.为合理控制不同级别集团客户比例,保障服务水平,网络部门应根据本SLA服务规范的要求,对所有集团客户的客户服务等级的级别比例进行统计;原则上,金牌客户每三个月一次,非金牌客户每六个月一次

C.如果客户的客户服务等级发生调整,网络部门则应当根据SLA中业务保障等级对应关系的相关规定,对客户所属业务的业务保障等级进行相应调整

D.如业务部门需要调整客户的客户服务等级,可向网络部门发起申请,由网络部门审核确认后方能实行

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第2题
网络部门技术经理配合由业务部门、工程部门组成的工作团队,电话或上门了解客户需求,向客户提供技术方案咨询,提供解决方案,按需提供技术方案文档,网络部门提供技术支撑。服务的客户级别为()

A.金牌级客户

B.银牌级客户

C.铜牌级客户

D.标准级客户

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第3题
对影响业务的网络割接调整须()沟通通知相关业务部门。

A.提前两天

B.提前三天

C.提前七天

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第4题
()包括为保障中国联通通信网的正常运行、满足业务需求而进行的电路调度、软件管理、局数据管理、网络故障管理、割接管理和重大网络调整管理等各项工作。

A.网络维护工作

B.网络调度工作

C.网络割接工作

D.网络优化工作

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第5题
重大风险操作定义的范围包括()。

A.对网络运行质量有重要影响的操作,如网络割接、设备硬件升级、软件版本升级、电源空调割接等

B.为网络优化目的进行大范围数据调整的数据,如全局数据配置、全局软件参数调整等

C.对集团和省级重要客户业务有重要影响的操作

D.为满足各类业务需求,需要增加、删除、调整的重要网络设备及业务平台上的操作

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第6题
影响集团客户业务的网络割接与调整应由网络割接调整实施部门相关专业室在EOMS信息发布平台网络割接频道发布信息,信息发布责任的原则为“谁实施,谁发布”。()
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第7题
网络调整实施部门在网络调整方案获得批准后,按照相关规范提前()天发布网络调整信息,并且通知客户经理告知可能受影响的集团客户

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题
在由子商务系统实施中。网络平台搭建的基本原则是()。

A.兼容性和可扩展性好

B.安全性高、易于管理和维护

C.符合相关部门颁发的技术规范和业务要求

D.技术成熟、先进、满足对容量和容错的需求

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第9题
为使制作格式满足网络分享使用要求,可以使用1920*108025P的格式进行制作。()
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第10题
提供网络服务或扩大网络边界应经信息运维单位(部门)批准。()
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