题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
邮政储汇网点原始凭单要素不齐全的,网点必须在接到通知后()内由经办人补全。
A.当日
B.2日
C.3日
D.5-7日
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A.当日
B.2日
C.3日
D.5-7日
A.是邮政汇款服务的进一步延伸
B.网汇通不能在汇兑联网网点兑付现金
C.网汇通卡包括普通卡和贵宾卡
D.网汇通可分为网汇通卡和网汇通充值两类
A.作废
B.退汇
C.改汇
D.清户
A.建立“邮政代理保险系统故障及维护登记簿”
B.无法正常操作交易时,柜员要初审客户需办理保险交易的原证和证件是齐全,并向客户作好解释工作
C.网点日终不能正常进行轧账时,综柜首先要排除操作原因.若非操作原因造成,应立即上报主管部门
D.网点出现特殊情况时,柜员的职责要稳定客户情绪,耐心安抚客户,迅速将情况上报上级主管
A.监督、指导本机构人员运用系统开展投诉管理工作,及时纠正存在的问题
B.系统中的审核工作
C.组织录入和处理本机构投诉工单
D.录入本机构涉及的问责情况
A.业务流水编号
B.收款人账号
C.申请调回的金额
D.汇款金额
E.汇款人账号
A.受理客户的日常对账查询,满账页或未满账页的发送
B.需要由网点补打对账单
C.催收客户及时返回对账回单
D.与邮政部门或中介机构签订合作(包括集中打印、投递、回收等)协议