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[多选题]

传输线路派单给有哪些人()

A.代维领导

B.代维

C.工程师

D.中心主任

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第1题
传输线路代维按次服务共有()类。

A.17

B.20

C.12

D.15

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第2题
接入网PON口断派单主送代维,次送工程师,抄送调度中心。()
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第3题
简述目前传输线路代维作业计划中,管孔试通的作用。

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第4题
传输线路代维服务分为()两大类。

A.故障和资源

B.包年和按次

C.巡检和检修

D.随工和盯防

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第5题
在处理投诉流程中,对于客服人员预处理无法解决的问题,工单直接派单到相关代维人员处,由代维人员联系客户上门处理,故障处理完毕后完成对故障用户网络的测试。()
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第6题
代维人员资质认证范围根据代维项目分为无线基站、综合覆盖、传输线路、传输接入层设备、数据接入层设备、动力、基站发电、铁塔等专业,根据专业特点可进一步细分至设备品牌型号等。()
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第7题
机线员的派工管理:代维单位的代维坐席岗位从系统中接收到工单后,应填写纸制(),合理分配安排机
机线员的派工管理:代维单位的代维坐席岗位从系统中接收到工单后,应填写纸制(),合理分配安排机

线员进行装机。机线员在接到工单后必须先(),并严格按预约的时间到达用户处进行入户施工。入户施工完成后机线员应及时将经过()的《中国联通入户施工单》提交到代维!坐席。代维坐席人员根据工单的执行情况进行分类,落实真实性,并在系统内做工单的回单操作。

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第8题
《中国移动网络代维质量规范》总纲下面包含6个分册,它们是:基站设备及天馈分册、直放站室分及WLAN分册、传输线路分册、集客分册、家客分册、铁塔分册。()
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第9题
全阻障碍历时从传输设备维护部门发出全阻线路障碍派工单开始计算,至抢通系统,并经传输设备维护部门验证其光路恢复正常可用时为止。()
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第10题
客户经理通过创新头条APP填写资源核查必填字段后,自动在订单中心生成资源核查单,再由中台人员进行补录、转正后,派单给运维完成资源核查。()
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