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[单选题]

五星级用户（原VIP用户)，冷冻期为（)天。

A.60

B.90

C.180

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第1题

VIP贴心助理的权益平台为用户目前提供了影音娱乐、（)等权益

A.农品生鲜

B.生活服务

C.医疗健康

D.5G权益

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第2题

下列哪个商业项目不是主要因解决用户抱怨问题而产生的（)

A.口碑网

B.12306火车票网站

C.Google搜索引擎

D.五星级酒店

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第3题

在灾害性、恐慌性公共安全事件引起突发话务时，必须要重点保障（)用户。

A.VIP用户

B.集客专线

C.全量用户

D.党政军

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第4题

若用户自己有影音VIP会员，订购5G未来会员可以续订延续。（)

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第5题

用户在携出方享有的积分、信用度、VIP级别及各种优惠可以继续使用。（)

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第6题

XDR信令可在集中性能平台哪个模块查询？（）

A.满意度画像

B.高铁分析

C.VIP用户保障

D.运维考核管理

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第7题

用户订购和校园名师直播课VIP系统班会员，可同步获得（)权益。

A.仅双师辅导权益

B.双师辅导和随堂讲义

C.双师辅导等八大权益

D.没有额外权益赠送

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第8题

用户用电资料规定保管期为限年度保存。（)

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第9题

服务价值可以分为：经济价值、知识价值、无形价值。“国航通过App或公众号向VIP用户推荐折扣航线”这个案例描述的是什么类型的服务价值？（)

A.金钱类价值

B.产品类价值

C.信息类价值

D.资源使用类价值

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第10题

如果一个用户签约的APN为cmnet，而手机中设置的APN为three，那么用户在激活的时候SGSN返回的错误原因为（)

A.UnkonwAPN

B.RequestServicenotSubscribed

C.RequestOptionnotSubscribed

D.gprsservicenotsubscribed

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第11题

联通5G畅爽冰激凌套餐（129元及以上）自带联通PLUS黄金会员，且原5G会员用户免费升级为联通PLUS黄金会员（）

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