题目内容
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[单选题]
海子的《麦地》所表达的主题是()。
A.对大自然的歌颂
B.对父亲的歌颂
C.对宿命观的推崇
D.对粮食、劳动、生命的感恩
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A.对大自然的歌颂
B.对父亲的歌颂
C.对宿命观的推崇
D.对粮食、劳动、生命的感恩
A.客户所提问题或投诉,要引起重视,尽快处理
B.物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉,让其充分表达甚至宣泄
C.在客户表达混乱或语无伦次时,要有礼貌地截住客户谈话,弄清主题和要求,也可以重新组织谈话或转换话题
D.无论客户所谈话题与物业管理是否相关,应表示同情但不能轻易表示认同,要审慎对待,不可受到客户的情绪影响