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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

依据上述案例，请问（）

A．（1）简述激励的定义。分析影响激励能否成功的主要因素有哪些B．①激励是指组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和奖惩性措施，借助信息沟通来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效地实现组织及其成员个人目标的系统性活动C．②激励方案是否在满足企业利益的前提下，能够满足员工的切身需要；激励措施是否现实可行，并为员工所认可和接受；在实施激励的过程中，组织是否提供了必要的资源支持

答案

A

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第1题

王工是某单位的系统管理员，他在某次参加了单位组织的风险管理工作时，发现当前案例中共有两个重要资产：资产A1和资产2；其中资产1面临两个主要威胁：威胁T1和威胁T2；而资产2面临一个主要威胁：威胁T3；威胁T1可以利用的资产1存在两脆弱性：脆弱性1和脆弱性2；威胁T2可以利用的资产1存在的三个脆弱性，脆弱性V3脆弱性4和脆弱性V5；威胁T3可以利用的资产A2存在的两个脆弱性：脆弱性V6和脆弱性V7。根据上述条件，请问：使用相乘法时，应该为资产A1计算几个风险值（）

A.2

B.3

C.5

D.6

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第2题

案例：帮我买订单中，客户备注说明：买一桶方便面，再买两盒烟，赵师傅只买了烟忘记买方便面，跟客户要求不一致，送到之后客户非常不满。请问以下哪几点为上述案例的解决办法（）

A.认真查看备注，提前打电话与客户核对物品信息

B.真诚道歉，提出补救方案

C.向用户辩解，称不是故意的，请用户一定要谅解

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第3题

案情介绍：国庆节放假，肖某主动要求值班，主管因忙与后台业务，直接将主管卡交给前台使用。肖某利

用此机会空存了500万元到一个早已开好的账户上。下班后肖某刻意慢慢吞吞地整理账务，直到钞车到了，肖某才告诉主管账已平。主管未复点尾箱现金就双人封箱入库。请问上述案例存在哪些问题？()

A.后台主管人员严重违反主管卡使用的有关规定，将主管卡直接交给前台使用，使主管卡应起到的监控作用完全消失。

B.未执行双人复核尾箱的规定。

C.该案件同时揭示了长假期是案件的常发期。

D.银行内部许多监控不到位，事后监督亦存在滞后情况。

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第4题

将20只小白鼠分为4组，测量小白鼠的体长和体重，观察4种不同药物的药效差异。对上述案例进行单因素多变量方差分析，组内误差的自由度为（），组间因素影响的自由度为（）。

A.16；3

B.78；1

C.18；1

D.76；3

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第5题

2012年5月，中国香港地区开始实行首个最低工资法案。但实施1年来，失业率不降反升。根据上述案例，

回答：(1)请用经济学原理解释为什么用于保护底层工人的最低工资法实施后，失业率反而上升了呢？(2)这种失业对哪些工人的影响最大？

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第6题

案例：1、情况说明，装维以用户约11月27日上门安装发起改约申请;上传改约凭证为短信截图;2、省调核实情况：用户表示没有收到工作人员发的短信，要求尽快联系安装。改约原因与回访结果不符，系统上传短信凭证系虚假。3、请问师傅的错误包括哪些？()

A.未及时预约

B.伪造凭证

C.未电话联系客户

D.虚假改约

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第7题

退单案例：1、师傅以用户明确表示不安装发起退单;系统内为预约录音，上传清理工单凭证，退单备注不明确;2、省调核实情况：联系用户确认实际因为需要打孔走明线用户表示不安装。3、请问师傅的错误包括哪些？()

A.退单原因与实际不符

B.退单备注不详细

C.未上传相关退单凭证

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第8题

案例：某患者，无流病史、无症状体征，体检时发现血清抗-HCV阳性，ALT正常。请问该病例该如何诊断（）

A．急性丙肝

B．慢性丙肝

C．无法做出丙肝诊断，尚需进一步检查

D．确诊慢性丙肝病例

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第9题

在上述案例中，黄海和刘明约定约定2020年5月1日后办理缴税过户给刘明，2020年3月10日黄太太以个人产权购买了中山海湾城别墅一套，已备案成功，按此种情形，此次交易会产生多少个税（具体场景详见本卷开头）（）

A.免征

B.43470元

C.80692元

D.110892元

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第10题

2012年9月5日，陈某到野狼快递服务部寄一部价值5000元的手机，该服务部业务员宋某承接了此笔业务。宋某收取陈某的快递费后，在陈某填写的“飞狐速递运单”上签字确认。3天后，陈某得知其包裹被宋某卷走，遂要求野狼快递服务部承担违约责任。经查：该快递运单背面写有客户须知，载明“未保价的寄递包裹丢失或毁损的，不予赔偿”，陈某未办理保价；野狼快递服务部系飞狐速递公司所设的营业网点，对外以飞狐速递公司名义开展快递业务。请依据上述材料，回答以下问题：1）本案中当事人所签运单属于何种有名合同？2）“未保价的寄递包裹丢失或毁损的，不予赔偿”的条款效力如何？为什么？3）野狼快递服务部是否应当向陈某承担违约责任？为什么？4）假设陈某于2014年12月向人民法院起诉，请求宋某返还手机，宋某以超过诉讼时效期间为由拒绝返还。请问宋某的抗辩理由能否成立？为什么？

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第11题

案例一（一)资料甲公司为项目运营于2009年1月1日购人一台设备，设备原值630万元，预计可使用3年，

案例一

(一)资料

甲公司为项目运营于2009年1月1日购人一台设备，设备原值630万元，预计可使用3年，按直线法计提折旧，预计净残值30万元。该设备于购人当日投入运营。该项目投入运营后，各年的现金流量净额及复利现值系数如下表：

年份

现金流量净额

(万元)

复利现值系数

(PVIFl0％，n)

1

500

0.909

2

500

0.826

3

530

0.751

该项目投资的必要报酬率为l0％。

(二)要求：根据上述资料，为下列问题从备选答案中选出正确的答案。

51．项目投资的折现决策方法有：

A．净现值法

B．资产收益率法

C．内部报酬率法

D．投资利润率法

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