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[单选题]

引导客户上云话术,以下说法不正确的是()

A.抓住客户上云最好的时机

B.外部(同行)倒逼法

C.为接口人解决困局

D.将近虑变为远忧

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D、将近虑变为远忧

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第1题
在引导客户上云的过程中、以下哪个说法是错误的?()

A.天翼云上提供丰富的安全产品和方案、可满足各种行业客户的需求

B.天翼云可为用户免费提供基础的安全防护能力、例如基础的DDOS防御能力

C.业务上云后用户就不用自建机房了、可节省一大笔资金

D.只要上了公有云、就能保证业务的绝对安全

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第2题
当制造业客户抱怨上云成本较高时应以下述哪些话术进行应对()

A.可以协助客户申请政府上云补贴,降低企业上云综合成本

B.我们申请突破底线折扣,给您打1折

C.不能简单的以硬件成本去对标,还需考虑机房、电力、安全、运维等综合成本

D.一分价钱一分货

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第3题
以下话术表达正确的是()

A.今天来电就是解决您费用问题的,给您带来一个福利活动

B.操作成功系统会把您加入到活动当中,您什么都用操作了,系统都会安排好的

C.如引导客户在线操作,须使用固定话术借款成功最快三分钟到您银行卡账户

D.这个活动很重要,您听一下:平台最高额度二十万

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第4题
客户APP需要在appstore上架,使用腾讯云服务器,以下说法正确的是()

A.腾讯云CVM支持ipv6网络,支持苹果应用上架

B.腾讯云CVM不支持ipv6网络,不支持苹果应用上架

C.腾讯云CVM不支持ipv6网络,支持苹果应用上架

D.腾讯云CVM无需支持ipv6,审核出现测试ipv6网络时没有找到对应服务时引导客户先在本地搭建NAT64DNS64服务进行测试

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第5题
以下关于云签,哪些说法是不正确的()

A.让客户直接转钱到私人微信,再转给庆斌入账,是合规的

B.让客户转兔分期协议上的对公户

C.如果客户不办理,退款即可,协议原件可要可不要

D.云签没有成本,不符合条件大不了退款,意向客户都可以云签

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第6题
下列引导岗规范动作不正确的是()。

A.手部动作规范:五指并拢,掌心向上,目视用户

B.并行位置规范:并排行走,用户在右;上下楼梯,用户在前、靠左行进

C.引导规范话术:引导用语规范:您好!请随我往这边走。

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第7题
【优先-产品话术】引导客户设置优先推送时,可告知商家为“全天轮播展示,不会下线的”(2)分()
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第8题
深信服桌面云的优势话术有哪些()

A.体验好:流畅、不卡顿、无重影(SSD缓存分层);广域网场景接入流畅快速(自研传输协议)

B.高稳定:主机层、网络层、存储层都考虑了冗余设计,可靠性高

C.功能全:远程协助,在工位上可以处理问题;多种安全机制保证数据安全

D.品牌优:交付案例多、1w+客户案例几十个、售后服务好

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第9题
做引导时,对礼品有意向的目标客户一句话话术:我帮您查下您有多少积分,能兑换那些礼品()
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第10题
在与客户交谈过程中以下说法哪些是正确的()

A.提前准备好脚本,主导谈客节奏

B.了解客户,才能成为合格的顾问

C.把卖点变成买点才能讲好销讲

D.不迷恋话术,真诚致胜

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第11题
市场热点问题沟通原则:围绕客户感知进行事件引导,包含现象描述、是否进站(服务站方案)、客户态度;套用话术灵活解答()
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