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[多选题]
沟通对员工关系管理的作用主要体现在（)
A.能够改善管理方与员工之间的关系减少冲突
B.是体现和实现员工参与的重要形式
C.能够激励员工，提高员工士气
D.促使企业员工协调有效地工作
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B.是体现和实现员工参与的重要形式
C.能够激励员工，提高员工士气
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E.增加风险管理
A.通过绩效沟通可以及时对绩效计划进行调整
B.通过绩效沟通可以为员工提供及时的帮助
C.绩效沟通是绩效管理过程中的一种重要的激励手段
D.员工渴望及时得到工作结果的反馈信息
员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通采用()手段
A刚性的
B强制的
C强势的
D激励性的
