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第9题
车站全部进站闸机故障或进站闸机能力不足时，下列表述不正确的是（)。
A.发生车站，报调度指挥中心
B.发生车站，引导持票乘客从边门进站
C.其他车站，若单程票超程则按规定收取超程费用后更新车票，乘客从闸机出站
D.其他车站，引导乘客到乘客服务中心更新车票，乘客从边门出站
第10题
遇下列情形，可拒绝提供出租车运营服务：（)
A.乘客携带易燃易爆物品等违禁物品上车
B.乘客目的地超出省、市县境或夜间去偏远冷僻地区而不按规定办理登记或相关手续
C.醉酒者、精神病患者等在无人陪同或监护下乘车
D.乘客在可以停车的路段招手停车
