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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

谈话中最重要的一个技巧()

A.力求讲普通话

B.适当重复

C.尊重对方

D.及时取得反馈

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第1题

护士与病人交流中最重要的技巧是()

A.核实所听内容

B.沉默

C.同情

D.用心倾听

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第2题

目标成果的因素中最重要的是哪一项（）

A.态度

B.技巧

C.知识

D.动机

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第3题

信息交流中最重要的技巧是应把全部注意力集中在对方（）

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第4题

根据本讲,在统计工作中最重要的是（)。

A.报告

B.问卷

C.数据

D.变量

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第5题

根据高效客户的沟通技巧，我们在谈话时候要突出重点与要点，当然，简洁并不意味着只能使用短句子或省略重要的信息，而是指字字有力，句句有内容。（）

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第6题

下列手法中是按摩中最重要的技巧的是（）。

A.按揉法

B.点掐法

C.推摩法

D.拿捏法

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第7题

()是有声语言表达中最重要的表达技巧之一，是指朗读语流中声音的停歇和延续。

A.停连

B.重音

C.语速

D.语调

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第8题

问学员问题，一方面可以拉长谈话时间，更重要的是了解客户真正的想法，帮助客服老师们做判定。这个解释是属于外呼十大技巧的那一个（）

A.表明不会占用太多时间，简单说明

B.再强调您自己判定、您自己做决定

C.使用开放式问句，不断问问题

D.善用暂停与保留的技巧

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第9题

在一个创业团队中，()是所有创业资源中最活跃、最重要的资源。

A.资金

B.人才

C.计划

D.技术

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第10题

市场推广是企业的营销活动中最（）、最富技巧的一个环节

A.简单

B.复杂

C.容易

D.困难

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