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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

银行产品是指面向外部客户（)。

A.提供的所有金融服务

B.提供服务所需的介质

C.提供服务所需的渠道

D.提供服务所需的金融工具

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第1题

银行公司信贷产品是指银行向公司客户提供的，能满足客户对资金、银行方面的需求的产品或服务。（）A.

银行公司信贷产品是指银行向公司客户提供的，能满足客户对资金、银行方面的需求的产品或服务。（）

A.对

B.错

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第2题

社会渠道的定义是指与中国联通签署协议，获得______，利用自身资源销售中国联通的产品，提供客户

服务，并取得相应收益的外部机构，是中国联通发展客户、服务客户、拓展业务的重要途径。

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第3题

工行私人银行资产管理服务是指整合工商银行集团内和市场上优秀第三方理财机构的业务资源，为客户提供涵盖各大类市场的投资理财产品，并为极高净值客户提供产品定制、专属投资方案设计、资产受托与全权委托管理服务（）此题为判断题(对，错)。

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第4题

手机银行“中邮阅读”由北京市报刊发行局提供，面向手机银行客户的（)服务。

A.免费

B.部分免费

C.VIP客户免费

D.以上都不是

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第5题

以下哪一项不是目前失联修复产品仅面向中国境内合法成立的行业提供服务？（）

A.银行

B.保险

C.法院

D.学校

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第6题

对公大额存单是指我行面向目标客户发行的、以人民币计价的记账式大额存款凭证，是银行存款类金融产品，属一般性存款。（)

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第7题

新兴ICT项目类的业务是指面向客户提供定制化开发服务的集成服务业务，包含IT服务业务、云计算、大数据、物联网集成服务。（)

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第8题

人民币法人理财产品是指我行以产品发行协议约定的投资对象为基础，以其投资收益为保障，面向（)发行的，到期向客户支付本金和收益的低风险理财产品。

A.法人客户

B.个人客户

C.军队

D.政府部门

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第9题

根据《中国邮政储蓄银行金融知识宣传教育工作管理办法（2018年版)》（邮银制〔2018〕242号)中规定，金融知识宣传教育是指我行面向社会公众开展的（)、普及金融知识等活动。

A.宣传个人金融信息安全保护

B.宣传金融科技成果

C.解读金融政策

D.宣传银行产品和服务使用注意事项

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第10题

关于外部营销人员的业务培训内容，不正确的有（)。

A.客户公关技巧

B.金融行业特点

C.银行产品知识

D.法律法规和职业道德

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第11题

失联客户寻回产品，可以针对哪些银行、保险业务开展？（)

A.合作方外部数据汇聚管控

B.银行反洗钱业

C.“1+3”模式解决中小企业融资难题

D.存量用户二次营销

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