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第3题
每日运营结束后，客运值班员应将当日从TVM、BOM以及闸机中收取的废票登记后加封并在SC上办理()，待规定时间上交()后，在SC上办理()。
每日运营结束后，客运值班员应将当日从TVM、BOM以及闸机中收取的废票登记后加封并在SC上办理（)，待规定时间上交（)后，在SC上办理（)。
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第8题
(票务难)乘客在付费区办理进出站次序错误更新时，车票状态显示为出闸，出站码为本站，且出站时间未超过系统规定时间，则系统显示为______。
（票务难)乘客在付费区办理进出站次序错误更新时，车票状态显示为出闸，出站码为本站，且出站时间未超过系统规定时间，则系统显示为______。
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第9题
BOM回收票即BOM操作员回收的捕获黑名单车票、不能更新的闸机拒收票(包括回收的TVM、TAM发售无效票)、______等。
BOM回收票即BOM操作员回收的捕获黑名单车票、不能更新的闸机拒收票（包括回收的TVM、TAM发售无效票)、______等。
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第10题
关于票务钥匙的交接规定说法正确的是（)。
A.驻站票务工班借票务钥匙可口头交接
B.票务钥匙在保管人之间或在保管人与使用人之间交接时，车站需设置台帐录交接情况
C.钥匙借出时，借用人负责钥匙的使用安全和保管
D.钥匙使用完毕应立即归还
E.运营结束后保管人需对保管钥匙进行清点，确认全部归还
第11题
省行运营控制部根据总行运营服务总部的业务经理管理制度，()等具体标准和要求，并按权限分工对业务经理实施专业化管理。
省行运营控制部根据总行运营服务总部的业务经理管理制度，（)等具体标准和要求，并按权限分工对业务经理实施专业化管理。
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A.负责制订业务经理管理实施细则
B.明确提出业务经理职责与权限
C.明确任职资格基本条件
D.明确绩效管理
