题目内容
（请给出正确答案）
A.断货，积极主动与买家沟通，及时协商延长备货期或取消订单
B.及时追踪物流信息，若发现包裹一场异常，及时联系货代重新发货并告知买家情况
C.若有转单号或者更换单号的时候，请及时填写转单号(如DHL)引导买家修改纠纷原因
D.发个空包裹
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A.目前针对24小时内未上传单号，暂无处罚，但天猫会持续监控这部分数据
B.针对48小时内揽收的订单，天猫会自动识别商家的揽收时间，揽收超过48小时的，会自动扣除商家保证金赔付5%，以红包形式赔付给买家
C.若是订单商家认为消费者存在异常拍下的情况，在订单付款后的48小时内可以通过【恶意行为投诉中心】提交异常投诉
D.若是商家存在延迟发货，虚假发货和缺货的情况，不会重复赔付
A.药店有偿接受公众用药咨询
B.药学咨询可避免公众受虚假广告的迷惑而损失财物或耽误治疗
C.药学咨询服务工作方式灵活，内容广泛
D.药学咨询对提高药师专业水平有积极的推动作用
5 ．商业银行提供虚假的或者隐瞒重要事实的财务会计报表受到的处罚，下列说法正确的是 () 。
A ．银监会责令其改正
B ．有违法所得的，没收违法所得，并处以违法所得l 倍以上5 倍以下罚款
C ．没有违法所得的，处以2 0 万元以上6 0 万元以下罚款
D ．情节严重的，吊销其经营许可证
A.打电话给市场监督部门投诉举报
B.准备好相关证据，准备维权
C.按照学习的知识，开展排查辨别，避免损失
D.生产企业和销售商要谨慎沟通，必要时要相互隐瞒
