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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

向客户推荐延长保修的最佳时机有__()

A.新车回服务站做首次保养时

B.保修期内,当顾客回服务站维修时

C.质保期剩余3月或5000KM快超保时

答案
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C、质保期剩余3月或5000KM快超保时

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第1题
以下关于延长保的做法不正确的是()

A.我会告知客户,维保服务平台激活后次日零时生效,第二年的服务期中,服务次数不限

B.我会自信的介绍全场手机保修两年,让客户在10秒内就知道我的与众不同

C.我会向系统半年内的老客户推荐:您的手机仅剩N个月就要超保了,现在仅需XX元,就能能帮您延长一年的免费保修服务

D.我会扫一下通联台卡工具上的二维码,让客户对比了解维修的价格后,添一份既省钱又省心的延长保服务

E.当客户问价格时,我会先讲产品的价值,延长保在服务期限内可多次、免费维修服务,直至维修费用累计达到本主机设备官网销售金额

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第2题
人工取便的最佳时机为()。

A.排便延长,排便不畅时

B.肛门有液化粪便渗出

C.使用开塞露无效时

D.以上都是

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第3题
延长保有客户的“服务线”活动中原厂保修延长包括易损件吗()
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第4题
客户对于配件/维修/购新方案不认可情况下,产品保修时间可在原有保修时间基础上延长6个月,延保期内可按照保修内的方案处理()
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第5题
新车客户现在如购买我司1年延长保修,三年10万公里后客户车辆发生电气设备故障,所产生的维修费由谁承担()

A.客户

B.延保公司

C.我司

D.厂家

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第6题
延长保修服务中,单次维修费用不超过维修补贴可使用额度时,维修费用全抵扣;维修费用超过可使用额度时,抵扣全部可使用额度,超出部分由客户自行支付,同时本协议的维修补贴部分责任终止()
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第7题
关于东风Honda原厂延保业务管理,以下说法正确的是()

A.东风Honda根据审核通过的延保订单冻结服务费,并于N+2月初扣款,同时由东风Honda开具结算发票及对账单

B.东风Honda对特约店提报的延保包修申请进行审核,审核通过后下发结算通知,特约店开具延保包修发票,注明延长包修

C.延长包修范围与原厂包修期范围一致

D.客户保修申请由特约店保修鉴定员判断,并按一般保修流程及要求提交相关资料

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第8题
延长保修(含等额维修补贴),单次维修费用不超过维修补贴可使用额度时,维修费用全抵扣;维修费用超过可使用额度时,抵扣全部可使用额度,超出部分由客户自行支付,同时本协议的维修补贴部分责任终止()
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第9题
施工项目交付后服务阶段的主要工作包括()。

A.为保证正常使用提供必要的技术咨询

B.使用建设单位推荐的维修队进行维修

C.根据《工程质量保修书》的约定做好保修工作

D.对维修发生的维修费用向用户收取

E.进行工程回访

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第10题
大堂经理做产品推介时需做到什么()

A.向客户介绍产品情况,有耐心,有较好的营销意识

B.向客户介绍产品情况并推荐至客户经理

C.简单介绍即可

D.以最近没有产品为由不作推荐

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第11题
客户有全国或全球组网需求时,建议向客户推荐的组网产品为以太网专线MSTP、DDN、FR。()
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