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[单选题]

绩效管理指的是,组织及其管理者在组织的使命、核心价值观的指引下,为达成愿景和战略目标而进行的绩效计划、绩效监控、绩效评价以及()的循环过程,其目的是确保组织成员的工作行为和工作结果与组织期望的目标保持一致,通过持续提升个人、部门以及组织的绩效水平,最终实现组织的战略目标的过程。

A.绩效反馈

B.绩效结果

C.绩效分配

D.绩效申诉

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第1题
在实现其预期结果的过程中,系统地理解和管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性和效率。此种方法使组织能够对体系中相互关联和相互依赖的过程进行有效控制,以增强组织整体绩效。过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向,对各过程及其相互作用,系统地进行规定和管理,从而实现预期结果。可通过采用整体管理,从而有效利用机遇并防止发生非预期结果()。

A.更改评审

B.更改控制

C.更改管理

D.更改措施

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第2题
从组织管理视角来看待绩效管理,绩效计划的制订者不包括()。

A.员工

B.直线管理者

C.人力资源管理专业人员

D.企业的高层管理者

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第3题
绩效计划制定的原则主要是()

A.绩效计划是管理者与员工双向沟通的过程

B.绩效计划是管理者与员工单向沟通的结果

C.绩效计划必须与组织战略相联系

D.绩效计划必须与管理策略相联系

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第4题
管理者可采取的绩效改进措施有()。

A.参加组织内外关于绩效管理、人员管理等培训

B.向组织内有经验的管理人员学习

C.向人力资源管理专家咨询

D.适当调整部门内的人员分工或进行部门间人员交流,以改善部门内的人际关系

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第5题
绩效管理是企业明确企业战略,并分解和落实企业战略的企业大事。以下不属于绩效管理的战略意义的是()。

A.可以有效地推进战略实施

B.有助于适应组织结构调整和变化

C.可以节约管理者的时间成本

D.有助于构建和提升企业的核心竞争力

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第6题
“为了实现企业战略和营运目标,各级管理者通过计划、组织、指挥、协调、控制、激励等活动,实现对企业生产经营过程中的物料供应、产品生产和销售等环节的价值增值管理。”指的是()。

A.营运管理

B.计划

C.实施

D.检查

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第7题
在制订绩效计划的过程中,管理者必须与员工进行充分的沟通,确保组织战略目标能够被组织所有员工正确地理解。同时,管理者还需要认真倾听员工的各种意见,妥善处理各方利益,确保绩效计划制订得更加科学合理。这体现了()。

A.战略性原则

B.协同性原则

C.参与性原则

D.SMART原则

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第8题
在绩效反馈面谈的实施阶段,具体工作有()。

A.管理者通常要先就员工的上一周期绩效表现做一个总体的回顾,并告知其绩效评价结果

B.管理者应采取适当的方式,对于员工表现好的方面,适时鼓励;对于绩效不佳的方面,采取建设性沟通的方式

C.管理者和面谈对象要就导致绩效不良的原因进行分析,找出问题所在

D.管理者要与员工就下一个绩效管理周期的工作任务、工作目标及其衡量指标等进行商定,并签订绩效计划协议书

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第9题
()是将绩效概念引入薪酬管理环节,使企业组织成员的薪酬与绩效直接挂钩的管理制度。

A.绩效管理

B.绩效考核

C.绩效薪酬

D.绩效考评

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第10题
绩效薪酬是将绩效概念引入薪酬管理环节,使企业组织成员的薪酬与____挂钩的管理制度。

A.绩效

B.考核

C.业绩

D.评估

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第11题
以下主要观点不属于梅约的人际关系学说的是()

A.工人是“社会人”,而不是单纯追求金钱收入的“经济人”。

B.企业中除了“正式组织”之外,还存在着“非正式组织”,这种非正式组织是企业成员在共同工作的过程中,由于具有共同的社会感情而形成的非正式团体。

C.新型的领导在于通过对职工“满足度”的增加,来提高工人的“士气”,从而达到提高效率的目的。

D.主张实行“职能管理”,即将管理的工作予以细分,使所有的管理者只承担一种管理职能

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