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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

当得知顾客家里面有非素产品,我们如何铺垫,更加合适()

A.您家里有钻石戒指呀,看来您真的很时尚,大概是什么款式的我们店里面有新到的耳钉,您可以搭配成套呀B.阿姨您家里有金镶玉的吊坠呀我说您怎么气质这么好,这跟您平常戴玉石有关系,俗话说人养玉三年,玉养人一生,常戴玉石类的产品还是有好处的,我们有新到的金镶玉戒指~~~C.您看您家里有钻石的首饰了,干嘛还选黄金的首饰D.不要买黄金首饰了,我奶奶都70多岁了,都不戴黄金的
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第1题
顾客谈我们产品的缺点,当这个缺点可以转化为产品其他属性的优点的时候,我们就采用夸张法,把缺点夸张为优点()
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第2题
如何布局标题核心卖点()?

A.先列出我们产品具备的几大卖点

B.分析我们目标人群的需求和渴望

C.分析市场上面其他优质LSITING的核心卖点

D.突出我们差异性的卖点是哪一个,并且最能够打动顾客购买,这就是我们主要的营销点

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第3题
从观看距离与尺寸的关系角度,如果顾客家里客厅观看距离为4米,我们首先推荐的型号是()。

A.V55i

B.V65

C.X65

D.V75

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第4题
当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时,如果其中一个企业有更高的盈利率或赢利潜力,那么,我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。()
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第5题
当客户线上咨询问题,告知商家自己是新房子装修,想购买一套花洒,可是都还没有看中其他产品(该
当客户线上咨询问题,告知商家自己是新房子装修,想购买一套花洒,可是都还没有看中其他产品(该店铺的卫浴产品关联性较强),当您作为商家接待客户的时候,您会怎样做,下面哪一个选项是最佳的处理方式呢?()

A.直接给客户推荐主推的花洒产品,能下单就下单

B.了解客户是否有看中的产品,了解客户家里使用的尺寸

C.咨询客户喜欢哪一款,跟客户介绍这款的特点,询问客户尺寸是否适合,告诉客户后期使用的保养以及售后服务,推荐客户购买这款产品

D.先咨询客户有没有喜欢的款式,看尺寸是否适合客户,再引导客户加入购物车,同时也要了解客户是否还有其他需要一起购买的产品,一起为客户介绍产品特点并提供更多促销方案,并让客户知道质保时间期限内售后保障我们都会提供

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第6题
厂区内,个别员工在非就餐场所聚在一起吃从家里带来的饭菜,我们看到了,管不管其实都可以,因为不属于稽核督导范畴()
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第7题
家里小朋友经常打游戏,刷抖音,以上场景我们可以推智能千兆路由器,说明以下哪些是产品卖点()

A.远程管理

B.黑名单

C.限制上网时间

D.定时开关

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第8题
劣质成本的观念将有助于我们挑选或者界定改善项目,理想的改善项目必须是()。

A.在成本节省方面有潜力

B.目的十分重要

C.顾客最关怀的问题

D.牵涉到关键过程输出变量(KPOV)的有关问题

E.生产设备老化问题

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第9题
当客户表述爱普列特价钱高的时候,我们首先该如何处理异议()

A.确认信息:您是认为爱普列特比非那雄胺价钱高吗

B.利益呈现:我们费用给的高

C.澄清疑问:爱普列特30块钱一盒,价钱不高

D.探寻需求:老师,您认为爱普列特该定价在多少钱一盒

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第10题
当遇到客服通知有客户投诉时,我们应当及时同时值班长、联通接口人并和工程师联系确认,得知故障原因后应立即回复客服()
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第11题
如果卖家认为亚马逊错误收取了他的商品fulfillment fee,那么可能会是什么原因?()

A.亚马逊如何收取fulfillment fee,我们是无从得知的

B.亚马逊不小心错收了卖家的费用

C.卖家在商品入仓时,没有检查好商品的尺寸和重量

D.商品在入仓时,亚马逊所测量的商品尺寸和卖家测的尺寸不一致

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