题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
重拍商品需要在哪里备注?备注的格式是什么?()
A.后台订单备注对应仓库收货表备注,备注重拍原因及日期姓名店铺
B.后台订单备注,备注姓名
C.后台订单备注对应仓库发货表备注,备注重拍原因及日期姓名
D.仓库发货表备注,备注日期
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A.后台订单备注对应仓库收货表备注,备注重拍原因及日期姓名店铺
B.后台订单备注,备注姓名
C.后台订单备注对应仓库发货表备注,备注重拍原因及日期姓名
D.仓库发货表备注,备注日期
A.退款方式,退款金额等无异常,可直接服务单处理退款,无需电话联系客户直接处理
B.顾客要更改退款方式,需要电话联系客户沟通确认最终退款方式,留言备注清楚后升级京东处理
C.主赠服务单,赠品退款需在主商品服务单退款完成后补还,此情况需电话联系客户明确告知
D.更改处理方式(退改换、退改修、要求原返),需要电话联系客户沟通达成一致后方可处理
A.是否外呼
B.客户问题
C.解决方案
D.需再次跟进时间点
E.客户是否收取件费等