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[单选题]

影响老客户的因素主要有企业的服务情况、客户新的业务需求以及()。

A.客户需求的情况

B.客户对产品质量的感知

C.客户对价值的感知

D.企业竞争者的信息

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第1题
影响企业劳动生产率变动的因素主要有()。

A.工人工时利用情况

B.企业人员结构变动情况

C.领导重视劳动效率的程度

D.企业人均技术装备情况

E.企业资金的多少

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第2题
景区讲解员在接待旅游团(者)之前应做好的准备工作主要有()

A.了解所接旅游团(者)的有关情况

B.做好语言和有关专业术语解释的准备

C.做好游客特殊需要讲解内容的准备

D.提前了解服务当天的天气和景区道路

E.做好新客游览中安全保护的准备

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第3题
影响抽样误差的因素主要有()。

A.企业经理人

B.样本量

C.个体特征的差异程度

D.抽样方法

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第4题
一般说来,影响社会工作者接案成功的因素主要有()。

A.社会工作者与服务对象的期望是否一致

B.社会工作者的能力是否足以提供帮助

C.服务对象是否愿意接受帮助

D.服务对象的经济状况

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第5题
投标决策的企业外部因素主要有()。

A.建设单位和竞争对手情况

B.项目自身情况

C.法制环境情况

D.地理环境情况

E.市场环境情况

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第6题
企业实施客户关系管理的意义主要有()。

A.能降低企业维系老客户和开发新客户的成本

B.能降低企业与客户的交易成本

C.能给企业带来源源不断的利润

D.促进增量购买和交叉购买

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第7题
平衡催化剂的微反活性一般为60-70,影响因素主要有:催化剂的种类、()、水热失活及重金属污情况等。
平衡催化剂的微反活性一般为60-70,影响因素主要有:催化剂的种类、()、水热失活及重金属污情况等。

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第8题
专业技术人员创业环境的影响主要有2个方面:一是包括()、等因素。二是涉及便利创业过程的来自外在环境的所有支持或帮助服务。

A.经济

B.社会

C.文化

D.政治

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第9题
影响一国进口贸易的因素主要有()。

A.国际市场上供给情况和价格水平的高低

B.一国的经济总量

C.汇率水平

D.各国的贸易政策

E.自然资源的丰裕程度

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第10题
影响股份有限公司股利政策的法规因素主要有: A.资本保全的规定 B.企业积累的规定 C.资产流动

影响股份有限公司股利政策的法规因素主要有:

A.资本保全的规定

B.企业积累的规定

C.资产流动性的规定

D.超额累积利润的规定

E.企业控制权的规定

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