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第1题
高绩效管理系统通常对各环节有明确要求，包括（)。
A.绩效监控应该方便易行
B.绩效评价必须有据可依、避免主观随意性
C.绩效评价结果也易于被评价对象接受
D.绩效评价应当遵循部门主管意见
第4题
以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是a) 监控工具，对运行维护服务对象进行数据
以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是
a) 监控工具，对运行维护服务对象进行数据的采集和监控，评估可能导致运行维护服务对象故障的因素
b) 服务报告管理工具，结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息，为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告
c) 专用工具，根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具
d) 过程管理工具，按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程，过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能
第5题
以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是A 监控工具，对运行维护服务对象进行数据
以下关于运维管理工具的描述中，属于通用要求范围的是
A 监控工具，对运行维护服务对象进行数据的采集和监控，评估可能导致运行维护服务对象故障的因素。
B 服务报告管理工具，结合能力管理、可用性管理、以及事件问题等信息，为客户方和供方领导提供专业化的运行维护报告。
C 专用工具，根据服务要求配备的安全工具和用于特殊要求的工具
D 过程管理工具，按照商定的服务级别协议管理运行维护服务的交付过程，过程管理工具宜包括日常运行维护管理、记录、测量、监督和评估等功能
第8题
公司信贷客户市场细分的方法中，按照产业生命周期的不同，可划分为新兴产业和夕阳产业。（)A.√B.×
公司信贷客户市场细分的方法中，按照产业生命周期的不同，可划分为新兴产业和夕阳产业。()
A.√
B.×
第9题
（)也称为全方位反馈评估或多源反馈评估，它是一种从不同层面的人员中收集评估信息，从多个视角对被评估对象进行综合反馈评估的方法
A.360度反馈评估
B.全方位反馈评估
C.多方面反馈评估
D.效率性
