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[判断题]

营业网点如遇需要紧急处理的业务，不可向总行申请优先处理。（)

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第1题

在急诊护理工作中，如遇抢救患者，在医生未到达之前，护士不能对患者实施紧急救护处理。（)

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第2题

对于收款人账号正确但其他要素校验不通过的，转入待人工处理，营业网点联系清算总中心退回该笔业务。（)

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第3题

对于不经过营业网点，而由分行集中处理中心直接审核记账的业务（同城票交提入业务)，应由分行集中处理中心安排人员及时与客户进行电话核实。（)

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第4题

贷记卡紧急取现指凭本人有效身份证件到中国农业银行营业网点办理贷记卡取现的业务。（)

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第5题

外来公文处理制度中，如遇紧急公文，则进行流转同时走纸质公文审阅流程或者先电话请示落实后补充走OA审阅流程。（)

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第6题

装维人员上门时，应该有礼使用电话，其中包括（)。

A.服务人员应将手机调成静音或振动

B.不打与工作无关的电话或回复短信

C.不打非紧急电话及短信

D.紧急电话需要处理，应于客户沟通并表示歉意

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第7题

汇入汇款业务原则上应由总、分行运营中心通过集中运营平台统一处理。对于因政策规定需要客户提交背景资料等情况中心无法直接处理的业务，审核人员应通知客户后退回客户。（)

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第8题

通过金融服务中心处理的业务均由开立在分行（)的专用电子柜员进行记账处理。

A.各基层营业网点

B.业务处理中心

C.营运部

D.参数中心

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第9题

采取空调降温等措施能够使工作场所温度低于35℃的，以及因行业特点不能停工或因生产、人身财产安全和公众利益需要紧急处理的，不适用有关高温天气的有关规定。（)

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第10题

关于户外作业以下描述正确选项（)

A.如遇强风、暴雨、雷电、冰雹等恶劣天气时，应立刻停止室外作业

B.雷雨天气时，应在电杆、铁塔、大树、广告牌下逃避

C.雷雨天气时，可以在旷野中行走或拨打手机

D.雷雨时因紧急故障可以爬塔处理馈线问题

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