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[单选题]

码上购现场开卡时提示报错信息为“订单重新审单,码上购无法操作回退”,正确的处理方式为()。

A.切换4G网络重新发起几次

B.重新登录码上购

C.联系地市调度人员处理

D.不做任何操作

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第1题
码上购支持使用临时身份证进行现场购开卡。()
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第2题
分公司配送人员在配送过程中,如用户要求改地址时配送人员需在码上购APP内选择()进行改址申请操作。

A.重新审单

B.重回调度

C.退单

D.在码上购待完成订单页面修改配送地址

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第3题
下列描述正确的是()

A.开卡后一直不竣工可以在流程实例查询界面查询工单所在环节

B.开号码时错误提示违反唯一约束条件是因为继承了之前操作的流水

C.订单提交时提示CRM订单费用确认接口接口异常,请联系管理员需要在购物车中重新提交

D.错误提示订购翼支付功能产品必须使用有效RFID-UIM卡需要取消翼支付线上功能包

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第4题
亲情卡下单不需要满足以下哪项条件()。

A.亲情卡身份必须与主卡身份信息一致

B.办理亲情卡受一证五户的限制

C.腾讯王卡用户可以通过手机营业厅APP下单申请亲情卡

D.可以通过码上购现场受理下单申请亲情卡

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第5题
订单无任何接单信息,客综系统也无任何提示,客服查询顾客的账户,发现顾客的账户为临时账户,此时应该如何操作()

A.劝退,重新购买

B.建议顾客在我的易购--苏宁国际实名认证里面添加付款人信息

C.对接刘程程维护下即可

D.正常告知顾客这边帮其催下,正常等待收货即可

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第6题
激活号卡时,激活失败,提示:“费用项流程失败 ”,问题出现的原因为()

A.套餐配置错误导致的,多卡的套餐配置成单卡

B.套餐配置时,预存费用配置有问题导致

C.系统激活时出现故障导致,重新激活即可

D.未收取用户预存款导致激活报错

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第7题
当日新订单接通后用户要求物流告知短信时效,24小时未上传/不合格码上购审核通过。(身份证不在身边的、用户坚持物流的、不支持上门卡品等此类情况可不用告知)()
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第8题
码上购2.0-现场购助手,未完成和已完成菜单展示规则:全部订单展示的是这个渠道下的所有订单,我的订单展示的是这个登录账号(工号)发展的订单。上级是能在全部订单中看到自己下线的订单的,而下线只能查到自己的()
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第9题
中燃CPU卡燃气表,表具屏幕显示E-54,代表什么含义(),现场该如何解决

A.表内购气随机码错误,使用清除卡清除

B.阀门异常 ;现场换表然后联系厂家售后处理

C.双边磁干扰 ; 更换霍尔传感器

D.预关阀值提示关阀 ; 发插卡开阀

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第10题
在精品门店销售系统中,入库时提示“此天翼购串码已分配到【XXXXXXXX】的门店物流订单中,不能领用入库!”表示领用门店和天翼购订货门店不一致,应该由天翼购订货门店领用()
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