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[单选题]

用户来电申请关闭彩铃业务,工作人员需要通过BSS系统中:(),为用户受理。

A.订购附属-功能产品-选择七彩铃音-购物车结算-收费不打发票-受理完成

B.订购附属-可选包-选择七彩铃音-购物车结算-收费不打发票-受理完成

C.增值业务受理-功能产品-选择七彩铃音-购物车结算-收费不打发票-受理完成

D.增值业务受理-可选包-选择七彩铃音-购物车结算-收费不打发票-受理完成

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第1题
中国电信海南公司的移动单产品5G畅享套餐201910版,包含的增值业务有哪些?()

A.来电显示和视频彩铃

B.视频彩铃和189免费邮箱

C.来电显示、189免费邮箱、5G(黄金或白金)会员

D.来电显示和来电名片

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第2题
新业务和权益产品是收入增长的一个有力抓手,聚焦()、来电管家这五款重点业务的营销。

A.合作会员

B.视频彩铃

C.咪咕视频

D.和彩云

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第3题
关于视频彩铃的说法正确的是()。

A.视频彩铃基础会员包标准月费5元

B.订购视频彩铃业务的用户,对其他号码进行主叫时,可在自己手机上看到自己设置的视频彩铃

C.不叠加其他促销优惠的情况下,同时订购视频彩铃基础会员包和标准彩铃,合计月费为6元

D.发送SPKT至10086,可订购视频彩铃基础会员包

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第4题
在智能网上开放彩铃业务,需要调用哪些智能网网元,各自都实现什么功能?

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第5题
案例:1.情况说明,装维以用户不接电话发起改约申请;改约凭证为通话记录截图2.省调核实情况:用户表示工作人员在一个星期前有联系,并告知机箱问题需要处理,但后一直未联系,11月16日没有未接来电。系统上传通话记录截图系虚假。3.请问师傅的错误包括哪些?()

A.未及时预约

B.伪造凭证

C.未电话联系客户

D.虚假改约

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第6题
固话悦铃业务是由主叫用户申请定制,为被叫用户提供的个性化回铃音业务。()
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第7题
主叫彩铃是指:被叫用户看到主叫用户的彩铃。()
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第8题
交换式彩铃是通过彩铃平台向用户放彩铃音的。()
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第9题
视频彩铃黄金会员(畅看版),用户订购价格为?()

A.10元/月

B.12元/月

C.15元/月

D.20元/月

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第10题
以下哪点与视频彩铃特点不符()

A.依托4G+,覆盖中移动全网VoLTE用户

B.安卓终端支持,需安装客户端

C.通话接通前的高清视频体验

D.视频彩铃观看免流量费

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第11题
开通企业视频彩铃一个业务,就可以实现音频彩铃、视频彩铃两个功能()
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