题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户来电申请关闭彩铃业务,工作人员需要通过BSS系统中:(),为用户受理。
A.订购附属-功能产品-选择七彩铃音-购物车结算-收费不打发票-受理完成
B.订购附属-可选包-选择七彩铃音-购物车结算-收费不打发票-受理完成
C.增值业务受理-功能产品-选择七彩铃音-购物车结算-收费不打发票-受理完成
D.增值业务受理-可选包-选择七彩铃音-购物车结算-收费不打发票-受理完成
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A.订购附属-功能产品-选择七彩铃音-购物车结算-收费不打发票-受理完成
B.订购附属-可选包-选择七彩铃音-购物车结算-收费不打发票-受理完成
C.增值业务受理-功能产品-选择七彩铃音-购物车结算-收费不打发票-受理完成
D.增值业务受理-可选包-选择七彩铃音-购物车结算-收费不打发票-受理完成
A.来电显示和视频彩铃
B.视频彩铃和189免费邮箱
C.来电显示、189免费邮箱、5G(黄金或白金)会员
D.来电显示和来电名片
A.视频彩铃基础会员包标准月费5元
B.订购视频彩铃业务的用户,对其他号码进行主叫时,可在自己手机上看到自己设置的视频彩铃
C.不叠加其他促销优惠的情况下,同时订购视频彩铃基础会员包和标准彩铃,合计月费为6元
D.发送SPKT至10086,可订购视频彩铃基础会员包
A.未及时预约
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约