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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些属于通过非拼多多平台提供的渠道收付款行为?()

A.客户线上显示不能正常付款,客服提供二维码让客户扫一扫付款

B.客户线上显示订单异常无法付款,客服发送淘宝商品链接让客户付款

C.线上商品显示已经售完,客服发京东的链接让客户下单

D.线上商品显示已经售完,客服推荐店铺内其他商品链接

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第1题
拼多多的引流,包括但不限于()。

A.线上或线下引导买家添加任何非拼多多平台提供的账号

B.线上或线下引导买家通过非拼多多平台提供的渠道收付款

C.商品包装上或包装中附带任何非拼多多的第三方网站或店铺信息等

D.通过小额打款给顾客补款

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第2题
诱导行为中的()违规规则:线上或线下与用户通过非拼多多平台提供的渠道收付款,包括但不限于提供或使用银行账号或第三方支付工具、()、购物链接、第三方平台店铺或()等。

A.一般,微信,商品信息

B.严重,支付二维码,商品信息

C.一般,支付二维码,商品信息

D.严重,微信,商品信息

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第3题
商品缺货的定义:()

A.商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的

B.拼多多平台或消费者在发货时限内未能联系上商家,且拼多多平台有理由认为商家存在发货违规风险的

C.成团成功后48小时未有揽收

D.虚假轨迹物流2天后客户还未收到的

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第4题
以下关于延迟发货的说法错误的是()。
A、延迟发货赔付单笔订单最高不超过30元

B、赔付标准如果存在小数,则取整数部分,例如,订单实收金额未450元,450*1%=4.5元,赔付标准为4元

C、拼多多对商家延迟发货行为做出处理之后,拼多多平台已经实际从商家账户余额扣收消费者赔付金并赔付给对应的消费者,已完成赔付的订单可以免除发货义务

D、订单实收金额在300元以内的订单出现延迟发货情况,每单赔付3元

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第5题
客户质疑某商品为假货,客服应当第一时间表明平台对于假货的态度和立场:拼多多对于假货的处理非

A.A.对

B.B.错

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第6题
拼多多推广平台已经正式上线的推广产品有哪些?()

A.CPC竞价广告平台

B.CPM竞价明星店铺

C.腾讯广点通外投

D.CPS多多直投

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第7题
以下哪些不属于商品缺货?()

A.客户自行要求延迟发货

B.商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货的

C.订单发生延迟发货后3天内仍未发货,即发货时限届满后3天内仍未发货的

D.作虚假发货处理的订单在上传物流单号后5天内仍未真实发货的

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第8题
拼多多通过社交电商模式,迅速切入三四五线城市,依靠()等方式,成为移动电商领域新一代运营模式的代表。

A.低价

B.拼团

C.平台推荐

D.反向定制

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第9题
拼多多标题选词有哪些主要参考依据?()

A.拼多多APP首页搜索下拉框

B.店铺后台-推广工具-搜索词分析-三级类目

C.百度指数、微信指数等关键词工具

D.同平台热销竞品标题

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第10题
以下哪些情况,升级工单时需要打标外投四级?()

A.消费者告知自己是微博百万粉丝大V,因售后问题处理结果不满而投诉

B.消费者告知已经联系x电视台曝光,提供发送邮件的凭证

C.消费者告知已经发送邮件给“拼多多公司老板”并提供邮件发送截图

D.消费者反馈购买的某商品涉及政治敏感问题

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第11题
以下哪些活动有深夜超市/卖场/夜市?()

A.金猪储蓄罐

B.多多爱消除

C.多多农场

D.拼小圈

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