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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

系统识别拒单的原因有几种()

A.店铺太忙

B.地址无法配送

C.店铺已打样

D.商品已售完

E.商家通知我卖完了

F.以上全都是

答案
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F、以上全都是

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第1题
以下哪些选项不是导致商家店铺上架商品被限制的原因?()

A.店铺类型导致的商品数量收到限制,所以需要商家多出单才能升级

B.因为店铺的预售商品占比过大,所以需要及时调整商品的出货天数

C.商家店铺收到的扣分太多,所以被限制了

D.商家的上新速度太快了,所以被限制了

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第2题
装维收不到装机工单的几种原因。()

A.系统卡单,工单未流转完

B.该业务标准地址系统未匹配装维员

C.系统故障

D.用户不装了

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第3题
遇到美团及饿了么顾客下的哈根达斯蛋糕,怎么处理()

A.先接单再说

B.联系顾客,蛋糕需要提前预定,店铺直接拒单,联系哈根达斯门店

C.联系顾客,蛋糕需要提前预定,让顾客取消订单,联系哈根达斯门店

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第4题
拒爆有那几种情况?

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第5题
对于无法由受理环节修改完善的任务,由保全审核人员在系统中做拒办处理,说明拒办原因,该笔任务继续有效。()
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第6题
断路器故障跳闸时发生拒动,造成越级跳闸,在恢复系统送电时,应将发生拒动的断路器脱离系统并保持原状,待查清拒动原因并消除缺陷后,方可投入。()
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第7题

商品质量指标提升方法有哪些?

A.客服端需要每月整理差评率以及质量问题退货率最高的10个或者20个单品,反馈给店长以及工厂品控部门,要求给出整改方案并且监督闭环

B.系统可能存在识别是不准确的情况,可以去体检中心 >店铺品质进行反馈,关注云标签是否正确

C.需要持续监控店铺主销品(影响权重高)以及评分为C级、D吸(高风险)产品

D.提醒运营直接下架商品质量等级低的产品

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第8题
除机务、电气原因引起的热工保护系统正确动作外,热工专业应做好因热工原因引起的所有保护系统故障、误动、拒动记录存档待查。()
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第9题
关于知识库的理解,下列说法错误的是()

A.它是整个系统中的重要组成部分,能帮助机器人实现知识调用,通过各渠道的知识融合,并进行二次渠道分发

B.在知识库系统上线后,系统可以借助深度学习技术进行自我学习和优化,不再需要人工训练运营

C.知识库内容应覆盖尽可能多的业务问题,帮助机器人识别更多的客户意图,从而提高拒识比例

D.行业知识图谱的构建及行业知识库的打造,是实现客服平台智能化的基础

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第10题
有一辆95年款的林肯轿车,它装备有后部电子空气悬架系统,车主投诉他的车子车身一边高一边低,每次多人乘坐,客人下车后,后部悬架就变得太硬,且系统故障灯亮,过一晚后其后部悬架又恢复到正常的软硬程度。经测量车架无明显变形。

你认为,此车故障的最有可能的原因是什么()。

A.前悬架弹簧不良

B.后空气弹簧不良

C.空气压缩机排气阀堵塞

D.空气弹簧阀堵塞

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第11题
水泥磨机润滑系统油压过高或过低的几种常见原因分析
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