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更多“用户在一段时间暂停使用电话，并申请保留原号码的业务称为停机保…”相关的问题
第1题
关于畅爽冰激凌5G套餐流量封顶描述错误的是（)。
A.畅爽冰激凌5G套餐当月套餐外流量消费600元封顶
B.封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费，不含用户订购的各种流量包费用。
C.当月套餐外流量消费达到封顶值(600元)则暂停当月上网服务，次月自动开通;
D.流量封顶后客户在当月不可再申请继续使用
第2题
认证机构的主要职责是（)。B、使用可信赖的系统以行使其职责，并披露相关信息B、依照认证业务操
A.A.使用可信赖的系统以行使其职责，并披露相关信息
B.B.依照认证业务操作规范颁发证书
C.C.在收到申请人或其代表人的申请后暂停证书
D.D.适用过错责任原则
第3题
案例：1.情况说明，装维以用户不接电话发起改约申请;改约凭证为通话记录截图2.省调核实情况：用户表示工作人员在一个星期前有联系，并告知机箱问题需要处理，但后一直未联系，11月16日没有未接来电。系统上传通话记录截图系虚假。3.请问师傅的错误包括哪些？()
A.未及时预约
B.伪造凭证
C.未电话联系客户
D.虚假改约
第5题
在售后关系357标准动作中，7指的是哪种维系动作？（)
A.7天内再次上门调查客户使用感知
B.7小时内电话回访客户使用感知
C.7小时将客户微信置顶
D.7天内以微信方式问候并跟踪用户使用情况
第7题
高压用户线上申请暂停业务时，以下说法正确的是？
A.每次暂停需提前7个工作日申请
B.每年暂停时间不得多于六个月，多台变压器同时暂停时，重复的暂停时间累计计算
C.需量用户在暂停后，设备容量仍大于315kVa的，可以修改核定需量值，核定需量值应为变更后容量的40%-100%
D.该核定需量值默认次月生效
第9题
畅爽冰激凌5G套餐流量封顶描述正确的是（)
A.为规避用户产生高额流量费用，畅爽冰激凌5G套餐当月套餐外流量消费600元封顶
B.封顶费用包含按套餐外资费收取的上网流量费，不含用户订购的各种流量包费用
C.当月套餐外流量消费达到封顶值(600元)则暂停当月上网服务，次月自动开通
D.如用户当月申请继续使用(申请流程同4G)，则继续提供服务，按照套外资费标准计费
